Hôte Accueil & Caisse — Service Client Pro

Castorama; Rillieux-la-Pape; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Prévoyance

Comité Social et Economique

Tickets restaurant

Carte de réduction Castorama

Résumé du poste

Castorama recrute pour renforcer l'équipe en magasin. Vous accueillerez les clients en boutique et par téléphone, contribuerez à leur satisfaction par une attitude positive et assurerez l'encaissement des achats dans le respect des procédures.

Vous proposerez des services adaptés (solutions de financement, SAV et livraison) et travaillerez au sein d'une équipe soudée pour offrir une expérience client optimale.

Qualifications

• Accueillir le client en magasin et par téléphone.
• Effectuer l'encaissement des achats selon les procédures.
• Proposer des services adaptés (financement, SAV, livraison).

Responsabilités

• Contribuer à la satisfaction du client grâce à une attitude positive.
• Accueillir le client en magasin et par téléphone.
• Assurer l'encaissement des achats.
• Proposer des services adaptés aux besoins du client (financement, SAV, livraison).

Connaissances

Sourire

Sens du service client

Rigueur et diplomatie

Esprit d'équipe

Description du poste

Castorama recrute pour renforcer l'équipe en magasin. Vous accueillerez les clients en boutique et par téléphone, contribuerez à leur satisfaction par une attitude positive et assurerez l'encaissement des achats dans le respect des procédures.

Vous proposerez des services adaptés (solutions de financement, SAV et livraison) et travaillerez au sein d'une équipe soudée pour offrir une expérience client optimale.