Hôte Accueil & Caisse — CDI, Service Client & Avantages

CASTORAMA; L'Union; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle et prévoyance

Tickets restaurant

Carte de réduction Castorama

Résumé du poste

Castorama, acteur majeur de l’aménagement des habitats, recherche un profil orienté service pour ses magasins en France. Au cœur de l’équipe, vous contribuez à la satisfaction client par une attitude positive et un service de qualité, en caisse et lors des échanges téléphoniques.

Vous accueillez les clients, proposez des solutions adaptées (financement, SAV, livraison) et travaillez dans un esprit d’équipe, avec des avantages tels que mutuelle, prévoyance et tickets restaurant.

Qualifications

• Sourire, sens du service et proximité client exigés.
• Rigueur et diplomatie dans les échanges.
• Esprit d'équipe et dynamisme bienvenus.

Responsabilités

• Contribue à la satisfaction du client par une attitude positive et une qualité de service irréprochable (passage caisse).
• Accueille le client en magasin et par téléphone selon ses besoins.
• Réalise l’encaissement des achats dans le respect des règles et procédures.
• Propose des services adaptés aux besoins du client (solutions de financement, SAV, livraison).

Connaissances

Sourire

Service client

Rigueur

Esprit d'équipe

Description du poste

Castorama, acteur majeur de l’aménagement des habitats, recherche un profil orienté service pour ses magasins en France. Au cœur de l’équipe, vous contribuez à la satisfaction client par une attitude positive et un service de qualité, en caisse et lors des échanges téléphoniques.

Vous accueillez les clients, proposez des solutions adaptées (financement, SAV, livraison) et travaillez dans un esprit d’équipe, avec des avantages tels que mutuelle, prévoyance et tickets restaurant.