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Une organisation non gouvernementale en France recherche un professionnel pour développer la culture qualité dans ses établissements. Vous serez responsable de l'accompagnement des équipes dans l'amélioration continue, la mise à jour des documents et la formation des salariés. Un diplôme Bac+3 en Management de la Qualité est requis, de même qu'une bonne maîtrise du secteur médico-social.
Missions : Finalité du poste :
Dans le cadre d’un remplacement (CDD 1 mois éventuellement renouvelable), vous participez au développement de la culture qualité au sein des établissements et services du Territoire à travers la mise en œuvre, l’accompagnement et le suivi de la démarche d’amélioration continue de la qualité, sécurité et environnement.
Principales missions :
Sous l’autorité hiérarchique du Responsable Qualité, Sécurité, Environnement du Territoire Francilien et conformément au référentiel des bonnes pratiques APAJH, à la politique QSE et aux orientations des territoires et du siège de la Fédération APAJH :
Lieu d’intervention : Ensemble du Francilien : départements 75, 92,93, 94, 95 et 976.
Le poste nécessite des déplacements réguliers sur les structures (principalement dans le Val de Marne et les Hauts de Seines). Les différents sites sont accessibles en transport en commun. Le pôle TIDF dispose d’un véhicule de service.
Le territoire Francilien est composé de 21 structures réparties en 4 pôles : vie professionnelle, enfance, vie sociale et grande dépendance. Le territoire Ile de France accompagne 928 personnes bénéficiaires et représente un effectif de plus 1000 salariés.
La Fédération APAJH, premier acteur généraliste dans le secteur du handicap, s’engage par son action militante pour une réelle société inclusive. Présente dans le débat citoyen, la Fédération APAJH intervient à tous les niveaux de l’Etat pour promouvoir ses valeurs. La Fédération APAJH fédère 92 associations sur le territoire dont tous les DOM. Elle est aussi gestionnaire de 200 structures en gestion directe employant 5000 salariés. Au total, l’APAJH gère 700 établissements et services, tous types de handicap, tous les âges de la vie.
Diplômes / Autres critères :
Soft skills (compétences comportementales) indispensables à ce poste :
Autonomie
Être apte à réaliser des activités sans avoir besoin en permanence de soutien ou de supervision, à prendre en charge la complète résolution d'un problème
Capacité d'écoute
Capacité à comprendre les motivations et les comportements des autres grâce à la mise en œuvre d'une écoute active et attentive
Esprit d'équipe
Capacité à interagir, à coopérer pour avancer vers un objectif commun, à tisser des liens et un réseau, à construire des relations interpersonnelles fortes pour faciliter la coordination et à s’adapter et tirer parti des différentes personnalités
Rigueur
Capacité à appliquer de manière systématique et correcte des règles / procédures / méthodes, à réaliser des activités sans erreur ou imprécision, à transmettre des informations avec exactitude
Sens de l'organisation
Capacité à structurer de manière méthodique un travail pour atteindre des objectifs, capacité à hiérarchiser, à établir des priorités et à respecter des échéances et des délais contraints