Chargé/ée de secteur (H/F)

SOCIETE D'ECONOMIE MIXTE DU DEPARTEMENT; Trévoux; Hybride; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence immobilière locale recherche un Chargé/ée de secteur pour assurer la qualité de service et le suivi des réclamations. Le candidat idéal aura un BAC avec 3 ans d'expérience en immobilier. Le poste propose un contrat CDI, une rémunération de 2 011,74 € bruts mensuels et de nombreux avantages, y compris la possibilité de télétravail.

Prestations

Carte titre restaurant

Mutuelle familiale prise en charge à 100%

Prévoyance

Avantages CE

Intéressement éventuel

Qualifications

• 3 ans d'expérience minimum dans l'immobilier exigée.
• PERMIS de conduire nécessaire pour les déplacements professionnels.
• Connaissance des diagnostics travaux.

Responsabilités

• Réaliser les états des lieux et valoriser le patrimoine.
• Maintenance du patrimoine, gestion des réclamations des clients.
• Effectuer des visites conseils et de courtoisies.

Connaissances

Capacité à encadrer une équipe

Maîtrise des logiciels du Pack office

Vocabulaire technique

Règles d'hygiène et de sécurité

Connaissance des états des lieux

Formation

BAC général ou professionnel

BTS Professions Immobilières

Outils

Logiciel Aravis

Description du poste

Offre n° 199RZRX
Chargé/ée de secteur (H/F)

De la demande de logement jusqu'au suivi des réclamations pour les travaux d'entretien et de maintenance au sein de l'habitat, en passant par l'entretien quotidien des bâtiments, les agences assurent un réel lien de proximité avec les locataires afin de garantir une réelle qualité de vie dans le parc locatif.

Responsabilités

• Agent de Maîtrise, vous avez pour mission de réaliser les états des lieux, vous valorisez le patrimoine et garantissez la qualité de service.
• Maintenance du patrimoine.
• Visites techniques mensuelles du patrimoine de son secteur.
• Gère les clefs et les badges.
• Gestion des réclamations des clients.
• Saisit les réclamations des clients en GRC WEB.
• Saisit les bons de commandes des petits travaux.
• Gère les imputations locatives.
• Peut réaliser le dépôt de plainte simplifiée et classique.
• Prévention sur la sécurité et les risques et surveillance des bâtiments.
• Assure quotidiennement la surveillance du patrimoine et la veille technique.
• Fait respecter le règlement intérieur ainsi que les conditions générales de location si nécessaire.
• Support à la commercialisation des logements.
• Fait les états des lieux entrants et sortants, définit, suit et réceptionne les travaux avant la relocation en veillant à la maîtrise de la durée de vacances.
• Effectue des visites conseils et de courtoisies.
• Prépare les soldes de tout compte.
• Encadrement de proximité des employés d'immeubles.
• Accompagne ses collaborateurs et apporte un appui technique.
• Veille au respect des procédures et à la sécurité de son personnel.
• Commande et fournit le matériel et produits d'entretien nécessaires à ses collaborateurs.

Qualifications

• BAC général ou professionnel avec 3 ans d'expérience minimum dans l'immobilier exigée.
• BTS Professions Immobilières débutant* (optionnel).
• PERMIS de conduire nécessaire pour les déplacements professionnels.
• Maîtrise des logiciels du Pack office souhaitée.
• Capacité à encadrer une équipe.
• Connaissance des états des lieux et des diagnostics travaux.
• Vocabulaire technique, pathologie du bâtiment et des bases du nettoyage.
• Règles d'hygiène et de sécurité.
• Réglementation du logement social.
• Logiciel Aravis (avantage).

Informations complémentaires

• Deux postes ouverts dans le cadre de mutations internes, basés au sein de notre agence immobilière de TREVOUX.
• Nombreux déplacements à la journée / véhicule de service.
• 35 heures sur 5 jours ou 4,5 jours / horaires flexibles.
• Télétravail possible 1 jour par semaine.
• Type de contrat : CDI.
• Salaire brut mensuel : 2 011,74 € (13 mois + 6 semaines de congés payés + carte titre restaurant après 1 mois d'ancienneté + mutuelle familiale de base prise en charge à 100% + prévoyance + avantages CE + intéressement éventuel).
• Prise de fonction souhaitée dès que possible.