Chargé(e) de Relation Client — Hybride, Fidélisation & Conseil

LEOCARE; Cesson-Sévigné; Hybride; EUR 261 000 - 353 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle prise en charge à 70%

Tickets resto Swile (8,40€/jour, 60% )

Transport remboursé à 75%

Prime d'installation télétravail 300€

Réduction sur les produits d'assurance

Résumé du poste

Leocare recherche un Chargé de Relation Client pour accompagner les clients tout au long de leur parcours. Vous gérerez les devis, relancerez les devis et assurerez le suivi des contrats via le chat et les demandes quotidiennes.

Envie d'aider et rassurer les clients, vous aimez le digital et les outils. CDI basé à Rennes, télétravail hybride (2j/semaine). Salaire brut mensuel 27 500€ + primes liées aux objectifs.

Qualifications

• Analyse des besoins des clients pour proposer des services adaptés.
• Suivi de la satisfaction clients et qualité du service.
• Appui à la relation client et gestion des demandes.

Responsabilités

• Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés.
• Assurer le suivi de la satisfaction clients.
• Communiquer à l'oral en milieu professionnel.
• Développer et fidéliser la relation client.
• Identifier, traiter une demande client.

Connaissances

Analyse des besoins clients

Relation client

Communication orale

Fidélisation clientèle

Gestion des demandes

Formation

Employé non qualifié

Description du poste

Leocare recherche un Chargé de Relation Client pour accompagner les clients tout au long de leur parcours. Vous gérerez les devis, relancerez les devis et assurerez le suivi des contrats via le chat et les demandes quotidiennes.

Envie d'aider et rassurer les clients, vous aimez le digital et les outils. CDI basé à Rennes, télétravail hybride (2j/semaine). Salaire brut mensuel 27 500€ + primes liées aux objectifs.