Chargé·e de Relation Client — CDI, Télétravail Hybride à Rennes

Nabla; Rennes; Hybride; EUR 27 500 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle prise en charge à 70%

Tickets resto Swile

Remboursement transport

Prime d'installation télétravail

-30% sur nos produits d'assurance

Afterworks et ambiance bienveillante

Résumé du poste

Nabla, une entreprise innovante, recherche un Chargé·e de Relation Client à Rennes. Vous serez essentiel pour transformer chaque contact client en une expérience fluide et positive, en gérant les demandes et en accompagnant les clients dans leur parcours.

Offrant un package attractif incluant un salaire brut annuel entre 27 500 € et 30 000 €, avec primes sur objectifs, vous bénéficierez également d'avantages sociaux tels qu'une mutuelle prise en charge, des tickets resto et bien plus.

Qualifications

• 2 à 3 ans d'expérience en relation client, idéalement dans le secteur de l'assurance ou du courtage.
• Capacité à aider, conseiller et rassurer les clients.
• Compétences digitales et familiarité avec les outils numériques.

Responsabilités

• Créer des expériences client mémorables par téléphone, chat et mail.
• Accompagner les clients dans leur parcours de devis et gérer les rendez-vous téléphoniques.
• Traiter les demandes liées à la gestion quotidienne des contrats.

Connaissances

Sens du service

Écoute active

Compétences en communication écrite

Expérience en relation client

Description du poste

Nabla, une entreprise innovante, recherche un Chargé·e de Relation Client à Rennes. Vous serez essentiel pour transformer chaque contact client en une expérience fluide et positive, en gérant les demandes et en accompagnant les clients dans leur parcours.

Offrant un package attractif incluant un salaire brut annuel entre 27 500 € et 30 000 €, avec primes sur objectifs, vous bénéficierez également d'avantages sociaux tels qu'une mutuelle prise en charge, des tickets resto et bien plus.