Chargé(e) de Relation Client — Télétravail Possible

Rsgroup; Beauvais; Hybride; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail possible

Formations sur mesure

Mobilité interne et externe

Santé et prévoyance

Solidarité

Résumé du poste

RS Group France recherche un(e) conseiller(ère) client·e pour accompagner les clients de la prise de commande à la livraison. Vous assurerez le traitement des appels et la rédaction d’emails, et participerez à des réunions axées sur l’expérience client.

Le poste met l’accent sur le sens du contact, l’esprit d’équipe et une volonté d’apprendre via des formations et du coaching. Des déplacements ponctuels peuvent être prévus.

Qualifications

• Sens du relationnel et aisance au téléphone.
• Bonne communication écrite et orale.
• Esprit d'équipe et capacité à proposer des idées.
• Ouverture à la formation et au coaching.

Responsabilités

• Traitement des appels entrants et sortants
• Rédaction d’emails
• Participation à des réunions collaboratives sur l’expérience client
• Formation en continu : E-Learning, ateliers et coaching

Connaissances

Sens du relationnel

Aisance au téléphone

Esprit d'équipe

Description du poste

RS Group France recherche un(e) conseiller(ère) client·e pour accompagner les clients de la prise de commande à la livraison. Vous assurerez le traitement des appels et la rédaction d’emails, et participerez à des réunions axées sur l’expérience client.

Le poste met l’accent sur le sens du contact, l’esprit d’équipe et une volonté d’apprendre via des formations et du coaching. Des déplacements ponctuels peuvent être prévus.