CHARGE(E) DE CONTENTIEUX DES DOSSIERS SPECIFIQUES ET PARTIS H / F

SHLMR; Saint-Denis; Hybride; EUR 29 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation de logement recherche un agent de maîtrise pour assumer le suivi des dossiers de locataires en difficulté. Le poste requiert un diplôme Bac +3 en droit ou gestion et une expérience d'au moins deux ans dans le recouvrement ou le contentieux. Vous serez responsable de la représentation devant les instances juridiques et de la gestion des procédures de recouvrement, tout en maintenant une communication fluide avec les partenaires. Ce rôle propose un salaire brut annuel de 29 619,5€ à 29 620€, avec des avantages tels que des chèques déjeuners et une mutuelle santé complète.

Prestations

Prime d'intéressement

Chèque déjeuner

Mutuelle santé familiale financée à 100%

Avantages CSE

Qualifications

• Expérience dans le recouvrement ou le contentieux locatif.
• Maîtrise des bases juridiques du recouvrement.
• Capacité à travailler en équipe et respecter la confidentialité.

Responsabilités

• Assurer le suivi des dossiers de locataires avec une dette.
• Représenter l'organisme devant les instances juridiques.
• Gérer des portefeuilles spécifiques avec procédures contentieuses.

Connaissances

Gestion des priorités

Conduite de négociations

Autonomie

Rigueur

Capacité d'écoute

Formation

Diplôme Bac +3 en droit ou gestion

Description du poste

Responsabilités

• Assurer le suivi des dossiers de locataires partis comportant une dette : vérification, recouvrement interne, transmission aux prestataires, suivi des prestataires, relances et archivage.
• Représenter l'organisme devant les instances juridiques dans les cas de surendettement ou litiges liés aux loyers et charges.
• Gérer les portefeuilles spécifiques (commerces, entreprises, accédants, administrations) en mettant en œuvre les procédures contentieuses amiables et judiciaires.
• Suivre les procédures collectives (redressement, liquidation, sauvegarde) et les situations complexes (squats, abandons, occupations irrégulières).
• Maintenir une communication fluide avec les services internes et les partenaires externes pour garantir le bon déroulement des procédures.

Qualifications requises

Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac +3 en droit, gestion ou équivalent, et disposez idéalement d'une première expérience dans le recouvrement ou le contentieux locatif. Vous maîtrisez les bases juridiques du recouvrement, les outils bureautiques et métiers, ainsi que les procédures de gestion locative. Vous savez gérer les priorités, conduire des négociations sensibles et respecter les délais. Rigoureux‑se, autonome et doté‑e d'un excellent sens de l'organisation, vous faites preuve de diplomatie et d'écoute dans vos échanges. Votre capacité à collaborer en équipe et à respecter la confidentialité est essentielle pour réussir dans ce poste.

Accessibilité du poste

Sensible à l'intégration de tous et à la mixité des emplois, la SHLMR étudie toutes les candidatures. Un référent handicap est présent dans l'entreprise pour accompagner les collaborateurs(trices). Nous aménageons les postes de travail (environnement sonore et visuel, posture, horaires) pour favoriser une meilleure intégration. Nos sites sont accessibles aux PMR.

Conditions de travail

• Poste non cadre, 35 heures, du lundi au vendredi midi.
• Le télétravail est possible selon l'accord d'entreprise en vigueur.
• Le poste nécessite des déplacements autonomes en voiture.

Salaire et avantages

• Salaires brut annuel : 29 619,5€ à 29 620€ sur 14 mois.
• Prime d'intéressement.
• Chèque déjeuner.
• Mutuelle santé familiale financée à 100 %.
• Avantages CSE.

Type de contrat

CDI, contrat de travail, durée du travail 35 h/semaine, travail en journée.

Profil souhaité

• 2 An(s) d'expérience – indispensable.
• Qualification : Agent de maîtrise.
• Secteur d'activité : Location de logements.