CHARGE(E) DE CLIENTELE PATRIMONIALE (H/F)

Crédit Mutuel; Alençon; Sur place; EUR 32 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque mutualiste recherche un conseiller clientèle à Alençon. Vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille de clients. Le candidat idéal dispose d'une connaissance avancée des produits bancaires et est capable de communiquer efficacement. Ce poste offre la possibilité d'évoluer dans un environnement dynamique et de bénéficier d'une formation continue. Une rémunération compétitive incluant des avantages sociaux est proposée.

Prestations

13ème mois

Intéressement et Participation

11 jours de RTT/an

Accès à une mutuelle

Tickets restaurants

Formation continue

Conditions bancaires préférentielles

Parcours d'intégration

Qualifications

• Connaissance avancée des produits et services bancaires requis.
• Dynamisme et bon relationnel essentiels.
• Capacité à communiquer efficacement avec les clients.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille clients et répondre à leurs attentes.
• Assurer la gestion des risques de votre portefeuille.
• Développer le portefeuille client par une prospection active.

Connaissances

Connaissance des produits et services bancaires

Dynamisme

Bon relationnel

Communication avec les clients

Challenger commercial

Formation

BAC + 3 ou supérieur

Description du poste

Type de contrat CDI

Statut Agent de maîtrise

Métier Relation client

Localisation ALENCON (61)

Niveau d études BAC + 4 validé, BAC + 5 validé ou en cours, BAC + 3 validé

Niveau d expérience Jeune diplômé, Junior, Confirmé

Salaire 32-40 k€ brut annuel fixe + avantages sociaux (selon les pratiques ou dispositions en vigueur au sein de l'entreprise)

Date de publication 02/12/2025

Référence A076772

Qui sommes-nous ?

Bienvenue au Crédit Mutuel ! Une banque pas comme les autres. Le Crédit Mutuel Maine-Anjou, Basse-Normandie se veut être LA banque mutualiste à dimension humaine. Elle s’appuie sur 85 caisses locales, 168 points de vente et 291 points relais. Elle est acteur du développement de son territoire et de la vie locale grâce à la présence en Mayenne, Sarthe, Manche et Orne de ses 1600 collaborateurs et 900 administrateurs.
Vous souhaitez retrouver la structure d’un Grand Groupe en ayant l’autonomie d’une Entreprise régionale, vous souhaitez travailler en équipe et dans la convivialité. Rejoignez nous pour exercer un métier de conseilou d’expertise et construire votre projet professionnel au sein d’une banque innovante, coopérative.

Pourquoi nous recrutons ?

La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incitent à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.
Notre politique de promotion interne nous amène à faire évoluer nos collaborateurs et en conséquence à proposer égalementdes postes à de nouveaux candidats.

Intégré(e) à une équipe de conseillers de clientèle au sein d’une caisse locale (ou bureau), vous gérez et développez votre portefeuille de clients du marché des particuliers à dominante patrimoniale en mettant en œuvre un niveau d'expertise adaptéà ses besoins en termes de conseil, d'engagements et de propositions commerciales. En tant qu'expert, vous apportez une valeur ajoutée auprès de vos clients et auprès de l'équipe en matière de conseils financiers, fiscaux et patrimoniaux.
A ce titre, vous animez, accompagnez et formez vos collègues en vue de transmettre votre savoir-faire, notamment dans le cadre de vos missions et de vos délégations (référent de l’équipe sur les produits d’épargne).

Activités / Tâches spécifiques du poste

Rejoignez une banque qui vous permettra, après un réel parcours de formation en interne, de bénéficier d’une expertise et d’une autonomie dans vos décisions. Au Crédit Mutuel Maine Anjou Basse Normandie, vous bénéficierez de délégations vous permettant de vous engager auprès de vos clients. Ainsi vous pourrez vous impliquer pour:

• Gérer votre portefeuille clients en réalisant des RDV permettant de répondre à leurs attentes mais aussi en proposant de nouveaux produits et services (crédit, épargne, assurances, téléphonie, LOA, …) tout en respectant une démarche de conseil et en utilisant l’ensemble du panel de nos outils (multicanal)
• Assurer la gestion des risques de votre portefeuille (suivi des débiteurs, décisions d’engagements de crédits)
• Assurer le suivi de vos dossiers (gestion des réclamations, saisie informatique, suivi administratif)
• Développer votre portefeuille client par la prospection, la recommandation en ayant une démarche proactive
• Contribuer à développer un réseau de prescripteurs (organismes extérieurs, clients) et transformer en démarche commerciale toute activité de représentation.

Ce que vous allez vivre chez nous

Le Crédit Mutuel est un acteur engagé et socialement responsable. Nous faisons le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau. Concrètement, au Crédit Mutuel, nos collaborateurs bénéficient :

• d'un13ème mois,
• Jusqu'à 3 mois d'Intéressement et deParticipation,
• de 11 jours de RTT/an
• d'un accès à une politique sociale renforcée (Mutuelle et Prévoyance)
• des tickets restaurants ou l accès au restaurant d'entreprise
• des actions de formation pour nos collaborateurs
• desconditions bancaires et assurances préférentielles
• d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
• d'un accompagnement pour favoriser lamobilité géographique et fonctionnelle…

Ce que nous allons aimer chez vous

Connaissances et compétences

Vous disposez d’une connaissance avancée des produits et services bancaires (critères juridiques, fiscaux), vous êtes dynamique, doté d’un bon relationnel, vous aimez communiquer avec les clients, relever les challenges commerciaux en équipe, et avez un souhait d'animer une équipe en transférant vos connaissances sur un domaine d'expertise, Rejoignez-nous...

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