Chargé(e) de Clientèle Particuliers - Omnicanal & Conseil

Crédit Mutuel Alliance Fédérale group; Mulhouse; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Participation et intéressement

RTT

Télétravail

Protection sociale

Formation

Parentalité

Conditions bancaires

Intégration

Mobilité

Job summary

Crédit Mutuel Alliance Fédérale Mulhouse recrute un/une Chargé(e) de clientèle Particuliers (F/H) pour piloter un portefeuille clients dans une relation omnicanale, conseiller et accompagner toutes les étapes de vie des clients.

Vous fidéliserez le portefeuille sur le long terme et développerez l'activité en prospectant, tout en identifiant et gérant les risques financiers pour sécuriser le client et l'entreprise. AMF indispensable.

Qualifications

• Expérience en vente ou relation client souhaitée.
• Portefeuille client et développement souhaités.
• AMF indispensable.

Responsibilities

• Piloter un portefeuille clients Particuliers en omnicanal.
• Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients.
• Fidéliser le portefeuille sur le long terme.
• Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l’entité.
• Co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l’appui des expertises internes.
• Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients.

Skills

Portefeuille client

Relation client

Commercial

Prospection

Education

AMF certification

Job description

Crédit Mutuel Alliance Fédérale Mulhouse recrute un/une Chargé(e) de clientèle Particuliers (F/H) pour piloter un portefeuille clients dans une relation omnicanale, conseiller et accompagner toutes les étapes de vie des clients.

Vous fidéliserez le portefeuille sur le long terme et développerez l'activité en prospectant, tout en identifiant et gérant les risques financiers pour sécuriser le client et l'entreprise. AMF indispensable.