Conseiller(ère) Clientèle Bancaire – Omnicanal

The Crédit Mutuel group; Limoges; Vor Ort; EUR 29.000 - 31.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale recherche un chargé de relation client pour piloter et développer un portefeuille de clients particuliers. Rattaché à une équipe locale, vous conseillez les clients et identifiez leurs besoins pour proposer des solutions adaptées, tout en développant le portefeuille par la prospection.

Le poste nécessite une attitude commerciale et une capacité à travailler en équipe, avec un engagement fort envers la diversité et l’inclusion au sein du réseau Crédit Mutuel.

Qualifikationen

• Vous êtes motivé(e) par la relation client et le développement commercial.
• Bonne compréhension des besoins clients et capacité à proposer des solutions adaptées.
• Aptitude à travailler en équipe et à atteindre les objectifs.
• Sens du service et du contact humain.

Aufgaben

• Piloter un portefeuille Particuliers et développer sa performance.
• Conseiller et accompagner les clients à chaque étape de leur vie.
• Fidéliser le portefeuille sur le long terme.
• Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l’entité.
• Co-construire des réponses multi-services avec l’appui des expertises internes.
• Développer le portefeuille en prospectant de nouveaux clients.

Kenntnisse

Portefeuille client

Relation client

Vente

Prospection

Ausbildung

BAC+2 validé

BAC+3 validé

BAC+4 validé

BAC+5 validé ou en cours

Jobbeschreibung

Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale recherche un chargé de relation client pour piloter et développer un portefeuille de clients particuliers. Rattaché à une équipe locale, vous conseillez les clients et identifiez leurs besoins pour proposer des solutions adaptées, tout en développant le portefeuille par la prospection.

Le poste nécessite une attitude commerciale et une capacité à travailler en équipe, avec un engagement fort envers la diversité et l’inclusion au sein du réseau Crédit Mutuel.