Chargé(e) de Clientèle Particuliers — Omnicanal & Développement

CIC France; Mulhouse; Hybrid; EUR 30,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Participation/Intéressement

RTT

Télétravail

Formation

Mobilité

Job summary

Crédit Mutuel Alliance Fédérale recherche un Chargé/ Chargée de clientèle Particuliers pour piloter et développer un portefeuille de clients à Mulhouse, en relation omnicanale et avec une forte dimension commerciale. Vous accompagnerez les clients tout au long de leur parcours et participerez à la croissance de l’agence.

Vous bénéficiez d’un cadre social engagé, d’opportunités de formation et de perspectives de mobilité interne au sein du groupe, dans un environnement bancaire humain et moderne.

Qualifications

• Expérience en vente ou relation client souhaitée.
• Capacité à gérer et développer un portefeuille client.
• Bon relationnel et sens du service.
• Esprit commercial et proactivité.

Responsibilities

• Piloter un portefeuille clients «Particuliers» dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer la performance.
• Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients.
• Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme.
• Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l’entité.
• Co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l’appui des expertises internes.
• Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients.

Skills

Portefeuille clients

Relation client

Commercial temperament

Vente

Job description

Crédit Mutuel Alliance Fédérale recherche un Chargé/ Chargée de clientèle Particuliers pour piloter et développer un portefeuille de clients à Mulhouse, en relation omnicanale et avec une forte dimension commerciale. Vous accompagnerez les clients tout au long de leur parcours et participerez à la croissance de l’agence.

Vous bénéficiez d’un cadre social engagé, d’opportunités de formation et de perspectives de mobilité interne au sein du groupe, dans un environnement bancaire humain et moderne.