Chargé(e) de Clientèle Particuliers – Omnicanal & Croissance

Crédit Mutuel Alliance Fédérale group; Chalon-sur-Saône; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime de participation

Intéressement

Télétravail jusqu’à 1 jour/semaine

Restaurant d’entreprise

Tickets-restaurant

Abondement

Protection sociale renforcée

Job summary

Crédit Mutuel Alliance Fédérale recherche un Chargé(e) de Clientèle Particuliers pour piloter et développer un portefeuille de clients Particuliers au sein de la Caisse Crédit Mutuel Enseignant de Chalon-sur-Saône.

Vous conseillez et accompagnez les clients à chaque étape de leur vie, bâtissez une relation de confiance et participez à la performance commerciale de l’agence. AMF indispensable, poste en agence, CDI.

Qualifications

• Gérer et développer le portefeuille clients Particuliers.
• Maintenir une relation client omnicanale et assurer le suivi.
• Identifier les besoins et proposer des produits adaptés.
• Maîtriser les exigences et règles AMF.

Responsibilities

• Piloter un portefeuille clients près des Particuliers, en relation omnicanale et assurer sa performance.
• Conseiller et accompagner toutes les étapes de vie des clients.
• Fidéliser le portefeuille sur le long terme et développer la clientèle.
• Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l’entité.
• Co-construire des réponses multi-services avec l’appui des expertises internes.
• Développer le portefeuille en prospectant de nouveaux clients.

Skills

Portefeuille client

Relation client

Vente

Prospection

Education

AMF certification

Job description

Crédit Mutuel Alliance Fédérale recherche un Chargé(e) de Clientèle Particuliers pour piloter et développer un portefeuille de clients Particuliers au sein de la Caisse Crédit Mutuel Enseignant de Chalon-sur-Saône.

Vous conseillez et accompagnez les clients à chaque étape de leur vie, bâtissez une relation de confiance et participez à la performance commerciale de l’agence. AMF indispensable, poste en agence, CDI.