Chargé(e) de Clientèle Particuliers — Omnicanal (AMF)

Crédit Mutuel Alliance Fédérale; Paris; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Participation & intéressement

RTT

Télétravail partiel

Protection sociale

Formation annuelle

Intégration

Job summary

Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale recherche un chargé de clientèle particuliers pour piloter et développer un portefeuille client, dans une approche omnicanale et proche des besoins des clients.

Vous conseillez, accompagnez les clients tout au long de leur parcours et travaillez en collaboration avec les équipes internes; AMF indispensable, accompagnement formation et perspectives d’évolution.

Qualifications

• Expérience en vente ou relation client requise.
• Connaissance des produits bancaires et services financiers souhaitée.
• Bon relationnel et sens du service client.

Responsibilities

• Piloter et développer un portefeuille clients Particuliers.
• Conseiller et accompagner les clients à chaque étape.
• Fidéliser le portefeuille sur le long terme.
• Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées.
• Collaborer avec les expertises internes pour répondre multi-services.
• Travailler en équipe avec le Directeur(trice) d’Agence

Skills

Gestion de portefeuille

Relation client

Vente

Education

AMF certification

Job description

Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale recherche un chargé de clientèle particuliers pour piloter et développer un portefeuille client, dans une approche omnicanale et proche des besoins des clients.

Vous conseillez, accompagnez les clients tout au long de leur parcours et travaillez en collaboration avec les équipes internes; AMF indispensable, accompagnement formation et perspectives d’évolution.