Chargé(e) de Clientèle Particuliers – Omnicanal

Crédit Mutuel Alliance Fédérale; Clichy; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime de participation et intéresse.

RTT et télétravail partiel

Formation annuelle et développement

Protection sociale renforcée

Mobilité géographique et parcours d’in

Intégration et accompagnement

Job summary

Crédit Mutuel Alliance Fédérale recherche un Chargé de clientèle particuliers pour l’agence de Clichy. Vous piloterez un portefeuille clients dans une relation omnicanale, accompagnerez les clients à chaque étape et contribuerez au développement commercial.

Une culture de service et une aptitude à travailler en équipe seront essentielles. AMF indispensable et expérience en vente ou relation client souhaitées.

Qualifications

• Gérer et développer un portefeuille clients particuliers.
• Entretenir une relation client de qualité et durable.
• Identifier les besoins et proposer des produits adaptés.

Responsibilities

• Piloter un portefeuille clients Particuliers en relation omnicanale et suivre sa performance.
• Conseiller et accompagner les clients à chaque étape.
• Fidéliser le portefeuille et développer les revenus sur le long terme.
• Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l’entité.

Skills

Portefeuille clients

Relation client

Prospection

Vente

Education

AMF Certification

Job description

Crédit Mutuel Alliance Fédérale recherche un Chargé de clientèle particuliers pour l’agence de Clichy. Vous piloterez un portefeuille clients dans une relation omnicanale, accompagnerez les clients à chaque étape et contribuerez au développement commercial.

Une culture de service et une aptitude à travailler en équipe seront essentielles. AMF indispensable et expérience en vente ou relation client souhaitées.