Chargé(e) de Clientèle Export (H/F)

SGS; Saint-Ouen-l'Aumône; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le domaine de la certification recherche un(e) Chargé(e) de suivi de dossiers de vérification de la conformité à Saint-Ouen-l'Aumône. Vous serez chargé(e) de gérer la relation avec les clients, d'organiser des inspections et de négocier des contrats. Un diplôme Bac+2/3 en Commerce ou transport international et un bon niveau d'anglais sont requis. Vous rejoindrez une équipe dynamique et avez la possibilité d'évoluer dans un environnement international.

Prestations

Évolutions de carrière multiples

Environnement de travail collaboratif

Qualifications

• Formation Bac+2/3 en Commerce ou transport international, avec expérience similaire souhaitée.
• Excellent sens de la relation et du service client.
• Niveau d'anglais suffisant pour interagir avec des interlocuteurs internationaux.

Responsabilités

• Assurer le suivi des dossiers de vérification de la conformité.
• Développer le portefeuille clients via les produits SGS.
• Négocier avec des affiliés SGS les tarifs des prestations.

Connaissances

Relation client

Négociation

Planification

Anglais (écrit et parlé)

Formation

Bac+2/3 en Commerce ou transport international

Description du poste

Nous sommes SGS, le leader mondial du testing, de l’inspection et de la certification. Reconnue comme la référence en termes de qualité et d’intégrité, SGS exploite un réseau de plus de 2 600 bureaux et laboratoires à travers le monde et emploie plus de 98 000 collaborateurs travaillant ensemble pour permettre un monde meilleur, plus sûr et plus interconnecté.

Description du poste

🚀 Les missions :

• Assurer lesuivi des dossiers de vérificationde la conformité
• Assurer lelien entre SGS et le portefeuille clientsassigné
• Informer les clients des attentes en matière dedocumentation technique
• Programmer et organiserles inspections de marchandisesen France et dans le monde entier (Amérique, Asie, Europe, Afrique, Océanie).
• Informer les clients desrésultats d’évaluationde chaque dossier
• Négocier avec les affiliés SGS du monde entier, les tarifs des prestations en prenant en compte les instructions de chaque contrat
• Emettre descertificats de conformitéoucertificats de non-conformité
• Ecouter activement les attentes des clients
• Assurer la qualité de service
• Développer le portefeuille clientsvia les produits SGS
• Offrir une prestation clé en main en développant le Crossbusiness

Vous êtes deformation Bac+2/3 en Commerce ou transport internationalavec idéalement une 1ère expérience sur des missions similaires.

Votresens de la relation et du service clientest excellent !

Votreniveau d'anglais (écrit et parlé), vous permet d'échanger aisément avec des interlocuteurs internationaux.

Réactif(ve) et rigoureux(se), votre sens de l'organisation vous permet de planifier, de suivre et de coordonner différentes opérations simultanément, dans le respect des délais.

Enthousiaste et motivé(e), vous vous épanouissez dans un environnement de travail dynamique et collaboratif.

Informations complémentaires

🎉Pourquoi rejoindre la team SGS ?

SGS est un groupe international avec des possibilités d’évolutions variées, nous favorisons la mobilité et les évolutions internes.

Nous proposons une diversité de métiers dans de nombreux secteurs d’activités où les compétences de chaque collaborateur se complètent pour apporter une expertise sans faille à nos clients.

Venez vivre une aventure professionnelle et personnelle au sein d’une organisation dont le succès repose sur l’expertise de ses collaborateurs et sur de belles valeurs telles que la passion du métier, l’intégrité, l’esprit d'entreprise et d'innovation.

complémentaires

Nous vous accompagnons tout au long de votre prise poste.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de Handicap.