Chargé(e) de Clientèle Particuliers – Développement & Conseil

CIC France; France; Hybrid; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Avantages sociaux

Job summary

Le CIC France recrute un conseiller clientèle dédié aux particuliers dans une approche omnicanale. Vous pilotez un portefeuille client et assurez le suivi tout en développant la performance commerciale.

Vous conseillez les clients tout au long de leur vie, fidélisez votre portefeuille et identifiez des besoins pour proposer des solutions adaptées. Vous collaborerez avec les équipes internes et contribuerez à la performance durable de l'agence.

Qualifications

• Portefeuille client et développement commercial.
• Excellente relation client.
• Identification des besoins et propositions adaptées.
• Capacité à travailler en équipe et à évoluer avec les clients.
• Adaptabilité et proactivité.
• Curiosité du marché et des tendances.

Responsibilities

• Piloter un portefeuille clients Particuliers en relation omnicanale.
• Conseiller et accompagner toutes les étapes de vie des clients.
• Fidéliser un portefeuille sur le long terme.
• Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l’entité.
• Co-construire des réponses multi-services avec l’appui des expertises internes.
• Développer le portefeuille en prospectant de nouveaux clients.

Skills

Portefeuille clients

Relation client

Développement commercial

Prospection commerciale

Travail en équipe

Job description

Le CIC France recrute un conseiller clientèle dédié aux particuliers dans une approche omnicanale. Vous pilotez un portefeuille client et assurez le suivi tout en développant la performance commerciale.

Vous conseillez les clients tout au long de leur vie, fidélisez votre portefeuille et identifiez des besoins pour proposer des solutions adaptées. Vous collaborerez avec les équipes internes et contribuerez à la performance durable de l'agence.