Chargé de relation client – Télétravail 2j/sem, CDI

Alcyon France SA; Serres-Castet; On-site; EUR 23,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant

Mutuelle familiale

Participation intéressement

CSE

Job summary

Alcyon recrute un Chargé de relation clients pour son établissement de Pau (64). Vous assurerez le traitement global des demandes clients, la gestion administrative et le suivi des commandes, en coordination avec les équipes commerciales et services internes.

Ayant au moins 2 ans d’expérience et un Bac+2, vous serez à l’aise au téléphone, rigoureux et organisé, avec une bonne maîtrise du CRM/ERP et des outils bureautiques. Poste en CDI, télétravail partiel et avantages variés.

Qualifications

• Expérience d’au moins 2 ans en assistanat commercial/service clients.
• Diplôme bac+2 requis.
• Sens du service client, rigueur et organisation reconnus.
• Aimer le travail en équipe et être à l’aise au téléphone.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels CRM/ ERP.

Responsibilities

• Gère les appels entrants des clients et assure le traitement global des demandes.
• Assure la gestion administrative de l’activité (devis, transferts de stocks, relances).
• Renseigne les CRM et coordonne les actions avec les commerciaux et les services clients.

Skills

Relation client

Sens du service

Rigueur

Organisation

Aisance téléphonique

Education

Bac+2

Tools

Excel

Word

ERP

CRM

Job description

Alcyon recrute un Chargé de relation clients pour son établissement de Pau (64). Vous assurerez le traitement global des demandes clients, la gestion administrative et le suivi des commandes, en coordination avec les équipes commerciales et services internes.

Ayant au moins 2 ans d’expérience et un Bac+2, vous serez à l’aise au téléphone, rigoureux et organisé, avec une bonne maîtrise du CRM/ERP et des outils bureautiques. Poste en CDI, télétravail partiel et avantages variés.