Chargé de Relation Client — Accompagnement & Solutions Pro

EIC; Tillé; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restaurant d'entreprise

Infrastructures sportives (salle de s'

Animation de vie de site (conférence)

Aide au logement

Résumé du poste

ISAGRI recherche un(e) conseiller(ère) clientèle pour accompagner les clients par téléphone, chat ou mail, et aider à l’utilisation des progiciels. Vous participerez à l'élaboration de supports pédagogiques et contribuerez à l'évolution des solutions informatiques.

Vous ferez évoluer les clients et collaborateurs à distance ou sur site, et vous travaillerez en équipe avec les autres services pour assurer un service de qualité.

Qualifications

• Diplômé(e) d'un bac+1/2/3.
• Vous aimez le contact client et le travail en équipe.
• La connaissance de la comptabilité serait un plus.

Responsabilités

• Accompagner les clients par téléphone, chats ou mails.
• Participer à l'élaboration de supports pédagogiques.
• Contribuer à l'évolution des solutions informatiques.
• Assister les clients dans leur méthode et l'utilisation des progiciels.
• Faire grandir les collaborateurs et clients à distance ou sur site.
• Collaborer avec les autres services.

Connaissances

Contact client

Écoute active

Curiosité

Esprit d'équipe

Bonne communication

Formation

Bac+1/2/3

Description du poste

ISAGRI recherche un(e) conseiller(ère) clientèle pour accompagner les clients par téléphone, chat ou mail, et aider à l’utilisation des progiciels. Vous participerez à l'élaboration de supports pédagogiques et contribuerez à l'évolution des solutions informatiques.

Vous ferez évoluer les clients et collaborateurs à distance ou sur site, et vous travaillerez en équipe avec les autres services pour assurer un service de qualité.