Chargé de relation client H/F

ISAGRI Group; Tillé; Hybride; EUR 24 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restaurant d'entreprise

Aide au logement

Infrastructures sportives

Événements sur site

Résumé du poste

ISAGRI Group recherche un(e) conseiller(e) clientèle pour accompagner nos clients par téléphone, chat ou mail et participer à l'élaboration de supports pédagogiques. Vous aiderez à l'évolution de nos progiciels et assisterez les clients dans leur méthode et leur utilisation, en présentiel ou à distance, en collaboration avec les autres services.

Profil : bac+1/2/3, curiosité et écoute, esprit d'équipe; connaissance de la comptabilité serait un plus.

Qualifications

• Diplômé(e) d'un bac+1/2/3, curiosité et écoute.
• Goût pour le contact client et le travail en équipe.
• La connaissance de la comptabilité serait un plus.

Responsabilités

• Accompagner les clients par téléphone, chat ou mail.
• Participer à l'élaboration de support pédagogique.
• Contribuer à l'évolution de nos solutions informatiques.
• Assister les clients dans leur méthode et l'utilisation de leurs progiciels.
• Faire grandir les collaborateurs et clients à distance ou sur site.
• Collaborer avec les autres services.

Description du poste

AGIRIS, partenaire de 7 100 cabinets comptables et 87 000 entreprises, développe depuis plus de 20 ans des solutions pour faciliter la gestion et la collaboration. Avec plus de 600 collaborateurs mobilisés au quotidien, nous allions expertise métier, innovation et proximité client. Nous investissons 15 M€ par an pour moderniser nos logiciels et accompagner la transformation des cabinets.
AGIRIS s’appuie sur la solidité du groupe ISAGRI, labellisé Great Place To Work® depuis 10 ans.

ISAGRI, c'est 12 équipes de conseillers dont le travail est centré sur la qualité. Nous apportons une réponse sur mesure aux clients professionnels, exploitants agricoles, cabinet d'expertise comptable, association de gestion et de comptabilité et PME.

A vous la diversité :

• Accompagner les clients par téléphone, tchats ou mails,
• Participer à l'élaboration de support pédagogique,
• Contribuer à l'évolution de nos solutions informatiques,
• Assister les clients dans leur méthode et l'utilisation de leurs progiciels,
• Faire grandir les collaborateurs et clients à distance ou sur site,
• Collaborer avec les autres services.

VOTRE PROFIL

Avec ou sans expérience, vous êtes diplômés d'un bac+1/2/3. Vous faites preuve de curiosité, d’écoute et vous aimez apprendre ? Vous recherchez du contact client et vous désirez travailler en équipe ? La connaissance de la comptabilité serait un plus.

VOS EVOLUTIONS

Rejoindre notre Groupe, c'est la garantie d'une formation continue, d'un plan de carrière personnalisé (management ou expertise technique) et d'un management de proximité. La politique RH vous garantit un accompagnement régulier pour vous faire progresser et évoluer vers de nouvelles missions en fonction de votre projet. Le Groupe ISAGRI grandit et fait grandir ses collaborateurs. Optez pour une entreprise qui vous fera confiance et vous permettra d’évoluer

CONDITIONS PROPOSEES

CDD de 6 mois.
Rémunération : Fixe - Participation - Intéressement.
Possibilité de bénéficier de notre cellule d'aide au logement.
De nombreux avantages : restaurant d'entreprise, infrastructures sportives (salle de sport...), animation de vie de site (conférence...) et bien plus encore !

Dans le cadre de sa politique RH, ISAGRI étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.