Chargé de relation client H/F

EIC; Tillé; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restaurant d'entreprise

Infrastructures sportives (salle de s'

Animation de vie de site (conférence)

Aide au logement

Résumé du poste

ISAGRI recherche un(e) conseiller(ère) clientèle pour accompagner les clients par téléphone, chat ou mail, et aider à l’utilisation des progiciels. Vous participerez à l'élaboration de supports pédagogiques et contribuerez à l'évolution des solutions informatiques.

Vous ferez évoluer les clients et collaborateurs à distance ou sur site, et vous travaillerez en équipe avec les autres services pour assurer un service de qualité.

Qualifications

• Diplômé(e) d'un bac+1/2/3.
• Vous aimez le contact client et le travail en équipe.
• La connaissance de la comptabilité serait un plus.

Responsabilités

• Accompagner les clients par téléphone, chats ou mails.
• Participer à l'élaboration de supports pédagogiques.
• Contribuer à l'évolution des solutions informatiques.
• Assister les clients dans leur méthode et l'utilisation des progiciels.
• Faire grandir les collaborateurs et clients à distance ou sur site.
• Collaborer avec les autres services.

Connaissances

Contact client

Écoute active

Curiosité

Esprit d'équipe

Bonne communication

Formation

Bac+1/2/3

Description du poste

À propos de nous

AGIRIS, partenaire de 7 100 cabinets comptables et 87 000 entreprises, développe depuis plus de 20 ans des solutions pour faciliter la gestion et la collaboration. Avec plus de 600 collaborateurs mobilisés au quotidien, nous allions expertise métier, innovation et proximité client. Nous investissons 15 M€ par an pour moderniser nos logiciels et accompagner la transformation des cabinets.

À propos de nous

AGIRIS, partenaire de 7 100 cabinets comptables et 87 000 entreprises, développe depuis plus de 20 ans des solutions pour faciliter la gestion et la collaboration. Avec plus de 600 collaborateurs mobilisés au quotidien, nous allions expertise métier, innovation et proximité client. Nous investissons 15 M€ par an pour moderniser nos logiciels et accompagner la transformation des cabinets. AGIRIS s’appuie sur la solidité du groupe ISAGRI, labellisé Great Place To Work depuis 10 ans.

Mission

ISAGRI, c'est 12 équipes de conseillers dont le travail est centré sur la qualité. Nous apportons une réponse sur mesure aux clients professionnels, exploitants agricoles, cabinet d'expertise comptable, association de gestion et de comptabilité et PME.

A Vous La Diversité

• Accompagner les clients par téléphone, tchats ou mails,
• Participer à l'élaboration de support pédagogique,
• Contribuer à l'évolution de nos solutions informatiques,
• Assister les clients dans leur méthode et l'utilisation de leurs progiciels,
• Faire grandir les collaborateurs et clients à distance ou sur site,
• Collaborer avec les autres services.

Profil

VOTRE PROFIL Avec ou sans expérience, vous êtes diplômés d'un bac+1/2/3. Vous faites preuve de curiosité, d’écoute et vous aimez apprendre ? Vous recherchez du contact client et vous désirez travailler en équipe ? La connaissance de la comptabilité serait un plus.

VOS EVOLUTIONS Rejoindre notre Groupe, c'est la garantie d'une formation continue, d'un plan de carrière personnalisé (management ou expertise technique) et d'un management de proximité. La politique RH vous garantit un accompagnement régulier pour vous faire progresser et évoluer vers de nouvelles missions en fonction de votre projet. Le Groupe ISAGRI grandit et fait grandir ses collaborateurs. Optez pour une entreprise qui vous fera confiance et vous permettra d’évoluer

CONDITIONS PROPOSEES CDD de 6 mois.

Rémunération : Fixe - Participation - Intéressement.

Possibilité de bénéficier de notre cellule d'aide au logement.

De nombreux avantages : restaurant d'entreprise, infrastructures sportives (salle de sport...), animation de vie de site (conférence...) et bien plus encore !

Dans le cadre de sa politique RH, ISAGRI étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Référence de l'offre : zliv4b974w