Chargé de clientèle: Vente Téléphonique et Service Client

FOUNDEVER FRANCE; Juillan; Sur place; EUR 22 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Tickets restaurant

Formation POEC 400h

Résumé du poste

FOUNDEVER FRANCE recherche un chargé de clientèle en formation pour rejoindre son service clients à Juillan. Vous traitez les appels clients et identifiez leurs besoins, tout en proposant des produits et services complémentaires et en saisissant les informations dans le progiciel.

Une période de formation de 400 heures est prévue avant le contrat, avec 105 heures en entreprise. Débutant accepté, CDI remplacé par une mission en CDD de 6 mois.

Qualifications

• Parler couramment le français, lu, écrit et parlé.
• Maîtrise de l’outil informatique (Word/Excel) indispensables.
• Aptitude à gérer les appels téléphoniques et actions commerciales.

Responsabilités

• Traiter les appels des clients et répondre à leurs besoins.
• Réclamer et fidéliser et proposer des produits et services.

Connaissances

Maîtriser le français

Maîtrise informatique

Gestion des appels

Marketing téléphonique

Techniques commerciales

Vente par téléphone

Vérifier identité/coordonnées

Sens du service client

Analyse des données

Outils

Word/Excel

Description du poste

FOUNDEVER FRANCE recherche un chargé de clientèle en formation pour rejoindre son service clients à Juillan. Vous traitez les appels clients et identifiez leurs besoins, tout en proposant des produits et services complémentaires et en saisissant les informations dans le progiciel.

Une période de formation de 400 heures est prévue avant le contrat, avec 105 heures en entreprise. Débutant accepté, CDI remplacé par une mission en CDD de 6 mois.