Conseiller Clientèle Téléphone – Fidélisation & Ventes

FOUNDEVER FRANCE; Juillan; Sur place; EUR 21 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Tickets restaurant

Résumé du poste

FOUNDEVER FRANCE recrute un Chargé de clientèle (H/F) en formation. Vous traiterez les appels clients, répondrez à leurs besoins et proposerez des produits et services adaptés. Vous intégrerez une période de formation de 400 heures avant le contrat.

Le poste est en CDD de 6 mois, 35 h/semaine, avec prise en charge d’un plan de formation et perspective d’évolution. Salaire brut horaire 12,31 € plus primes et mutuelle.

Qualifications

• Parler couramment le français. Maîtrise des outils informatiques (Word/Excel).
• Réaliser la saisie des informations sur le progiciel.
• Gérer les appels entrants et sortants et actions commerciales.

Responsabilités

• Traiter les appels clients et répondre à leurs besoins dans le domaine commercial et technique (premier niveau).
• Répondre aux réclamations et contribuer à la fidélisation.
• Présenter et proposer des produits ou services complémentaires.

Connaissances

Français courant

Informatique (Word/Excel)

Gestion appels téléphoniques

Commercialisation produit

Vente par téléphone

Fidélisation client

Saisie informatique

Outils

Word/Excel

Description du poste

FOUNDEVER FRANCE recrute un Chargé de clientèle (H/F) en formation. Vous traiterez les appels clients, répondrez à leurs besoins et proposerez des produits et services adaptés. Vous intégrerez une période de formation de 400 heures avant le contrat.

Le poste est en CDD de 6 mois, 35 h/semaine, avec prise en charge d’un plan de formation et perspective d’évolution. Salaire brut horaire 12,31 € plus primes et mutuelle.