Conseiller Clientèle Téléphonique – CDI, Formation & Avantages

ADECCO FRANCE; Droué; Sur place; EUR 14 000 - 20 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation produit et outils

Environnement convivial

Avantages selon accords

Entreprise reconnue agroalimentaire

Résumé du poste

Adecco Onsite, implanté au sein de la société SNV à Droué, recherche un(e) Chargé(e) Clientèle H/F. Vos missions: vous intervenez en support des équipes commerciales et assurez le lien entre les clients et les télévendeuses.

Vous répondez aux appels entrants, prenez les commandes et assurez leur saisie sur support papier, puis transmettez-les aux télévendeurs et assurez un bon suivi des informations clients.

Qualifications

• Vous possédez une première expérience en relation client, télévente, assistanat commercial ou centre d'appels.
• Vous êtes à l'aise au téléphone et disposez d'un excellent sens du service client.
• Vous faites preuve d'écoute, de réactivité et de rigueur.
• Vous maîtrisez les outils informatiques courants.
• Une connaissance du secteur agroalimentaire serait un plus.
• Première expérience appréciée, débutant(e) accepté(e).

Responsabilités

• Vous intervenez en support des équipes commerciales et assure le lien entre les clients et les télévendeuses.
• Répondre aux appels entrants des clients
• Prendre les commandes et assurer leur saisie sur support papier
• Transmettre les commandes aux télévendeurs(euses)
• Assurer un bon suivi des informations clients

Connaissances

Relation client

Téléphonie

Télévente

Assistanat commercial

Centre d'appels

Outils

Logiciels bureautiques

Description du poste

Adecco Onsite, implanté au sein de la société SNV à Droué, recherche un(e) Chargé(e) Clientèle H/F. Vos missions: vous intervenez en support des équipes commerciales et assurez le lien entre les clients et les télévendeuses.

Vous répondez aux appels entrants, prenez les commandes et assurez leur saisie sur support papier, puis transmettez-les aux télévendeurs et assurez un bon suivi des informations clients.