Chargé de clientèle Téléphonique – Ventes & Service

FOUNDEVER FRANCE; Juillan; Sur place; EUR 17 000 - 21 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime

Mutuelle

Résumé du poste

FOUNDEVER FRANCE propose une formation chargée de clientèle (H/F) à Juillan dans le cadre d'un contrat CDD de 6 mois. Vous traiterez les appels des clients, répondrez à leurs besoins et présenterez les produits et services.

Une période de formation de 400 heures est prévue en amont du contrat (POEC). Horaires 35h/semaine et prérequis: parler français, maîtrise informatique, casier judiciaire vierge.

Qualifications

• Parler couramment le français (écrit et parlé).
• Maîtrise de l’outil informatique (Word/Excel).
• Casier judiciaire vierge.

Responsabilités

• Traiter les appels clients et répondre à leurs besoins commerciaux et techniques.
• Gérer les réclamations et fidélisation.
• Proposer des produits et services complémentaires.
• Saisir les informations dans le progiciel informatique.

Connaissances

Français courant

Informatique

Gestion appels

Marketing téléphonique

Actions commerciales

Présentation produit

Techniques commerciales

Vente téléphonique

Vérification identité

Service client

Analyse données

Travailler sous tension

Outils

Word

Excel

Description du poste

FOUNDEVER FRANCE propose une formation chargée de clientèle (H/F) à Juillan dans le cadre d'un contrat CDD de 6 mois. Vous traiterez les appels des clients, répondrez à leurs besoins et présenterez les produits et services.

Une période de formation de 400 heures est prévue en amont du contrat (POEC). Horaires 35h/semaine et prérequis: parler français, maîtrise informatique, casier judiciaire vierge.