Chargé de Clientèle - CDD - Houilles H / F

1001 Vies Habitat; Houilles; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de gestion immobilière située à Houilles recherche un responsable pour gérer la qualité économique et administrative des logements. Vous serez chargé d'accompagner les clients, de veiller au suivi des dossiers administratifs, et de garantir un service de qualité. Une expérience de 2 ans minimum est exigée. Le contrat est un CDD de 2 février 2026 au 30 mai 2026.

Qualifications

• Une expérience de 2 ans minimum est vivement souhaitée sur le même type de poste.

Responsabilités

• Assurer la gestion économique, administrative et commerciale du patrimoine.
• Informer et accompagner le client dans ses démarches.
• Mettre en œuvre la démarche qualité de service.

Connaissances

Rigueur

Organisation

Aisance relationnelle

Description du poste

Responsabilités

• Assurer la gestion économique (vacance et impayés), administrative et commerciale du patrimoine et participer à l'amélioration de la qualité du service rendu aux locataires
• Informer et accompagner le client dans ses démarches afin de répondre au mieux à ses attentes
• Mettre en œuvre la démarche qualité de service de l'entreprise
• Être le garant de la qualité des données administratives renseignées dans l'outil informatique
• Gérer le dossier administratif du client
• Représenter le bailleur dans des instances locales
• Accueillir le locataire pour contractualiser l'entrée dans les lieux dans des délais maîtrisés (signature du bail, informations sur le logement, règlement intérieur, règlement de copropriété et transmission de l'ensemble des documents à transmettre dans le cadre de la démarche Qualité)
• Effectuer les démarches auprès de la CAF pour ouvrir les droits APL des nouveaux locataires
• Se coordonner avec le service en charge du quittancement sur les éléments modifiant le quittancement et les charges ; gérer les demandes d'avenant au bail
• Gérer la relation aux clients : enregistrer et assurer, dans le cadre de la démarche qualité, le traitement des réclamations de nature administrative
• Clôturer et solder le compte locataire suite à la réception de son congé et relancer les dettes des locataires partis non contentieux

Profil recherché

• Rigoureux
• Organisé
• Doté d'une aisance relationnelle
• Une expérience de 2 ans minimum est vivement souhaitée sur le même type de poste

Durée du CDD

2 février 2026 au 30 mai 2026 au soir.