Chargé d'accueil et administratif en résidence pour seniors (H/F)

DOMITYS; Herblay-sur-Seine; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de résidences pour seniors recherche un Chargé d’accueil et administratif à Herblay-sur-Seine. Vous serez le point d’entrée pour les résidents et les visiteurs, en gérant l'accueil et l'orientation. Ce poste demande de l'empathie et une bonne gestion des communications internes. Un parcours d'intégration sera proposé pour faciliter votre prise de fonction.

Qualifications

• Aptitude à gérer l'accueil téléphonique et physique.
• Capacité à signaler les comportements inhabituels.
• Attentif aux besoins des résidents.

Responsabilités

• Gérer l'accueil et orienter les visiteurs.
• Accompagner les résidents dans leurs démarches administratives.
• Alimenter les supports de communication interne.

Connaissances

Gestion de l'accueil

Communication

Sens de l'écoute

Description du poste

Dans un objectif commun quiest defaciliter le bien-vieillir de nos aînés, en qualité de Chargéd’accueil et administratif vous serez leur interlocuteur privilégié. Vousêtes le premier sourire qui illumine la journée de nos résidents. Vous porterezune attention particulière à leurs besoins et au maintien des liens sociaux.

Accueil

Vous êtes lepoint d’entrée de la résidence avec la gestion de l’accueil téléphonique etphysique. Aussi, vous accueillez et orientez les visiteurs (proches, prospects,prestataires externes, …), répondez aux appels téléphoniques et prenez encharge avec enthousiasme les demandes d’informations ou de réservations.

Soucieux et attentif, voussignalez tout comportement ou événement inhabituel à la direction ainsi qu’àvos collègues pour garantir la sécurité de chacun.

Gestion administrative et vieen résidence

Vous accompagnez les résidents dans leurs démarchesadministratives et gérez la réception et la distribution du courrier. Pouroptimiser le confort des seniors et leur garantir une parfaite transmission desinformations, vous alimenterez quotidiennement les supports de communicationinterne: planning d’activités, menus du restaurant, événements, …

Pour vous accompagner

À votre arrivée, vous bénéficierez d’un parcours d’intégration pour la bonneexécution de vos missions.