Banque BCP - Bac+3 CCBA

Banque BCP; Houilles, Champigny; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque nationale en Île-de-France recherche un conseiller clientèle pour accueillir et orienter une clientèle variée. Le candidat idéal est titulaire d'un Bac+2, possède une aisance relationnelle et un bon esprit d’équipe. La maîtrise du portugais est un atout. Ce rôle est axé sur la fidélisation et la satisfaction client avec des missions commerciales variées.

Qualifications

• Titulaire d'un Bac+2.
• Aisance relationnelle et sens du service.
• Esprit d’équipe et dynamisme commercial.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les clients.
• Participer à des rendez-vous clients.
• Contribuer à la satisfaction client.

Connaissances

Aisance relationnelle

Esprit d’équipe

Dynamisme commercial

Maîtrise du portugais

Formation

Bac+2

Description du poste

Missions

• Accueillir, orienter et accompagner une clientèle de particuliers et marchés spécialisés et de prospects en utilisant l'ensemble des canaux de communication et en répondant aux objectifs qualitatifs et quantitatifs de l'agence ;
• Participer en binôme à des rendez-vous clients (particuliers ou professionnels) ;
• Participer aux actions commerciales de l’agence ;
• Accompagner les conseillers de clientèles dans la fidélisation de leur portefeuille clients ;
• Contribuer à la satisfaction client en fidélisant et développant la relation, mais également en apportant des solutions aux réclamations simples.

Profil recherché

• Titulaire d'un Bac+2
• Aisance relationnelle etsens du service
• Esprit d’équipe etdynamisme commercial
• La maitrise du portugais est un plus !