assistante administrative SAV (H/F)

France Travail

Castelnau-d'Estrétefonds

Sur place

EUR 19 000 - 26 000

Plein temps

Il y a 2 jours

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Résumé du poste

France Travail à Castelnau-d'Estrétefonds recherche un(e) assistant(e) SAV en CDI, 37h30 par semaine, pour gérer les devis, commandes et la facturation, ainsi que les retours et litiges.

Vous assurerez le support client et fournisseur, relèverez les statistiques SAV et utiliserez Excel et Word au quotidien, avec esprit d'équipe et bonne élocution.

Salaire brut mensuel autour de 2000,38 €, avec possibilité d'évolution selon expérience.

Qualifications

Maîtrise d'Excel et Word
Rigueur et organisation
Empathie et bonne élocution
Facilité à travailler en équipe

Responsabilités

Gérer devis et commandes clients et fournisseurs
Réaliser la facturation
Gérer les dossiers SAV
Gérer les retours matériel
Gérer les litiges clients professionnels
Gérer les appels clients et fournisseurs
Produire des statistiques SAV

Connaissances

Excel

Word

Rigueur

Organisation

Empathie

Élocution

Travail en équipe

Formation

Employé qualifié

Description du poste

Rattaché au service technique/SAV vos missions sont :Gestion Commerciale (devis, commandes clients et fournisseurs, facturation...)Gestion des dossiers SAVGestion des retours matérielGestion des litiges (clients professionnels)Gestion des appels (clients et fournisseurs)Statistiques SAVCompétences du poste :Maitrise Excel et WorldRigueur, organisation , empathieBonne élocutionFacilité de travailler équipe

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 37H30/semaineTravail en journée
Salaire