Assistant Responsable Room Service – Luxe Hôtel Paris

Utopik Collection; Paris; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Job summary

Le Groupe UTOPIK recherche un(e) Responsable Room Service pour l’Hôtel Madame Rêve, situé en plein centre de Paris près du Louvre. Vous pilotez la gestion quotidienne du service et assurez le bon déroulement des opérations.

Vous supervisez les équipes, garantissez les standards de qualité et la satisfaction client, tout en coordonnant avec la cuisine et la réception. Anglais courant et esprit d’équipe indispensables; organisation et réactivité essentielles.

Qualifications

• Première expérience confirmée en restauration ou en hôtellerie (Room Service ou service en salle).
• Anglais courant requis pour la relation client et les échanges avec les équipes.
• Organisation et rigueur indispensables pour coordonner le service.

Responsibilities

• Participer à la supervision des activités du Room Service.
• Veiller au bon déroulement du service et au respect des standards de qualité.
• S’assurer de la satisfaction des clients tout au long de leur expérience.
• Répondre aux demandes clients (commandes, informations, demandes spécifiques).
• Encadrer les équipes opérationnelles en l’absence du Responsable et aider à leur formation.

Skills

Anglais courant

Esprit d'équipe

Organisation

Service client

Réactivité

Job description

Le Groupe UTOPIK recherche un(e) Responsable Room Service pour l’Hôtel Madame Rêve, situé en plein centre de Paris près du Louvre. Vous pilotez la gestion quotidienne du service et assurez le bon déroulement des opérations.

Vous supervisez les équipes, garantissez les standards de qualité et la satisfaction client, tout en coordonnant avec la cuisine et la réception. Anglais courant et esprit d’équipe indispensables; organisation et réactivité essentielles.