Responsable Housekeeping - Luxe 5★ à Paris

Utopik Collection; Paris; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Le Groupe UTOPIK recherche un Superviseur Kousekeeping pour l’Hôtel Madame Rêve, situé au cœur de Paris. Vous assurez l’entretien des étages et des espaces, garantissant propreté, ordre et respect des standards housekeeping, en lien avec le prestataire de nettoyage.

Vous remplacez le Responsable Housekeeping en son absence et coordonnez les livraisons de linge, les stocks et les audits qualité afin d’assurer une expérience client d’excellence au sein d’un établissement 5 étoiles.

Qualifications

• Esprit d’équipe et sens des responsabilités.
• Rigueur, organisation et esprit analytique.
• Bon niveau d’anglais.
• Savoir gérer le temps et les priorités.
• Excellente relation client et service proactif.

Responsibilities

• Gestion opérationnelle: contrôles des chambres et des lieux publics; organisation journalière et suivi des demandes clients.
• Gestion Administrative: suivis et factures en coordination; planning de la sous-traitance et achats pour le service.
• Communication: échange avec toutes les équipes; liaison avec la Gouvernante Générale.
• Remplacement du Responsable Housekeeping en son absence.
• Veille à la propreté des tapis et coordination avec fleuriste et sous-traitants.
• Audit qualité et remplies tableaux de suivi.

Skills

Esprit d’équipe

Rigueur et organisation

Écoute active

Gestion du temps

Bon niveau d’anglais

Sens du service client

Job description

Le Groupe UTOPIK recherche un Superviseur Kousekeeping pour l’Hôtel Madame Rêve, situé au cœur de Paris. Vous assurez l’entretien des étages et des espaces, garantissant propreté, ordre et respect des standards housekeeping, en lien avec le prestataire de nettoyage.

Vous remplacez le Responsable Housekeeping en son absence et coordonnez les livraisons de linge, les stocks et les audits qualité afin d’assurer une expérience client d’excellence au sein d’un établissement 5 étoiles.