Assistant Relation Client - Fintech en Croissance

CAFPI; Paris; Sur place; EUR 23 040 - 28 160; Plein temps

Résumé du poste

CAFPI recrute un Assistant Relation Client à Saint-Malo, CDI 39h. Poste axé sur l’accueil et la relation client, avec saisie des demandes et suivis sur le CRM, et interactions quotidiennes avec nos partenaires bancaires et professionnels.

Vous serez chargé(e) de prendre des rendez-vous, de saisir des demandes de prêts et de gérer les aspects administratifs des dossiers, en appui avec l’équipe et les partenaires.

Qualifications

• Savoir accueillir et écouter les clients.
• Capacité à saisir les demandes sur le CRM.
• Aptitude à répondre rapidement et avec pertinence.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des clients.
• Prise de rendez-vous et suivi des dossiers.
• Saisie des demandes et accords de prêts sur le CRM.
• Édition des confirmations de mandat et suivi administratif.

Connaissances

Accueil client

Rendez-vous client

CRM

Outils

CRM

Description du poste

CAFPI recrute un Assistant Relation Client à Saint-Malo, CDI 39h. Poste axé sur l’accueil et la relation client, avec saisie des demandes et suivis sur le CRM, et interactions quotidiennes avec nos partenaires bancaires et professionnels.

Vous serez chargé(e) de prendre des rendez-vous, de saisir des demandes de prêts et de gérer les aspects administratifs des dossiers, en appui avec l’équipe et les partenaires.