Assistant(e) Relation Client - SAINT MALO H/F

CAFPI; Paris; On-site; EUR 23,040 - 28,160; Full time

Job summary

CAFPI recrute un Assistant Relation Client à Saint-Malo, CDI 39h. Poste axé sur l’accueil et la relation client, avec saisie des demandes et suivis sur le CRM, et interactions quotidiennes avec nos partenaires bancaires et professionnels.

Vous serez chargé(e) de prendre des rendez-vous, de saisir des demandes de prêts et de gérer les aspects administratifs des dossiers, en appui avec l’équipe et les partenaires.

Qualifications

• Savoir accueillir et écouter les clients.
• Capacité à saisir les demandes sur le CRM.
• Aptitude à répondre rapidement et avec pertinence.

Responsibilities

• Accueil physique et téléphonique des clients.
• Prise de rendez-vous et suivi des dossiers.
• Saisie des demandes et accords de prêts sur le CRM.
• Édition des confirmations de mandat et suivi administratif.

Skills

Accueil client

Rendez-vous client

CRM

Tools

CRM

Job description

Vous êtes courtier indépendant : vous évoluez dans un secteur en pleine mutation ! Appuyez-vous sur une solution unique et clé en main pour développer votre activité et construire sereinement une stratégie gagnante pour vos clients.

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Le poste

CAFPI RECRUTE : Assistant(e) Relation Client

Localisation : SAINT MALO

Contrat : CDI 39h

Salaire : 25.6k

Début du contrat : dès que possible

À propos de CAFPI : Depuis son rachat par le fonds BlackFin Capital Partners, CAFPI s'est lancé dans une dynamique de transformation pour devenir une véritable fintech avec un objectif d'hyper‑croissance et de leader incontesté du courtage. Rejoignez CAFPI, c'est intégrer une entreprise en pleine évolution, où l'innovation, la satisfaction client et l'engagement des équipes sont au cœur de nos préoccupations.

Vos missions

• Avoir la charge de l'accueil physique et téléphonique
• Prendre les rendez-vous client
• Saisir des demandes de prêts sur notre CRM
• Saisir des accords de prêts
• Éditer les confirmations de mandat
• Être en contact quotidien avec nos clients et l'ensemble de nos partenaires (banques, professionnels de l'immobilier, notaires…) et chargé(e) de répondre à toutes les demandes de façon réactive et pertinente.
• Gérer les demandes web
• Suivre la partie administrative et commerciale des dossiers

Profil recherché

Vous aimez communiquer, apprendre, comprendre.

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• Participer au succès d'une agence avec un rôle clé

Le profil

Profil recherché : Vous aimez communiquer, apprendre, comprendre.