Assistant(e) Relation Client - Paris

cafpi; Paris; Vor Ort; EUR 22.000 - 29.000; Vollzeit

Zusammenfassung

CAFPI recrute un Assistant(e) Relation Clients à Paris 13e. CDI 39h, salaire 25,6k €, début dès que possible. Vous serez le relais et le garant de la conformité des dossiers de financement et aiderez nos clients à devenir propriétaires.

Vos missions incluent l'accueil physique et téléphonique, la prise de rendez-vous, la saisie des demandes de prêts dans le CRM, les accords de prêts, les mandats et le suivi des échanges avec banques, notaires et partenaires.

Qualifikationen

• Expérience en accueil client et relation client souhaitée.
• Bonne maîtrise des outils CRM et du travail en équipe.
• Sens du service et réactivité.

Aufgaben

• Accueillir les clients physiquement et au téléphone.
• Planifier les rendez-vous clients.
• Saisir les demandes et accords de prêts dans le CRM et éditer les mandats.
• Suivre les dossiers administratifs et commerciaux et répondre aux demandes des partenaires.

Kenntnisse

Relation client

Communication

Prise de rendez-vous

Gestion du CRM

Tools

CRM

Jobbeschreibung

CAFPI RECRUTE : Assistant(e) Relation Client

Localisation : Paris 13ème

Contrat : CDI 39h

Salaire : 25.6k €

Début du contrat : dès que possible

À propos de CAFPI

Depuis son rachat par le fonds BlackFin Capital Partners, CAFPI s'est lancé dans une dynamique de transformation pour devenir une véritable fintech avec un objectif d’hyper-croissance et de leader incontesté du courtage.

Rejoignez CAFPI, c'est intégrer une entreprise en pleine évolution, où l'innovation, la satisfaction client et l'engagement des équipes sont au cœur de nos préoccupations.

Vos missions :

En tant qu'Assistant(e) Relation Clients, vous serez le relais et le garant de la conformité des dossiers de financement pour aider nos clients à devenir propriétaires.

• Avoir la charge de l'accueil physique et téléphonique
• Prendre les rendez-vous client
• Saisir des demandes de prêts sur notre CRM
• Saisir des accords de prêts
• Éditer les confirmations de mandat
• Être en contact quotidien avec nos clients et l'ensemble de nos partenaires (banques, professionnels de l'immobilier, notaires...) et chargé(e) de répondre à toutes les demandes de façon réactive et pertinente.
• Gérer les demandes web
• Suivre la partie administrative et commerciale des dossiers

Profil recherché :

Vous aimez communiquer, apprendre, comprendre

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• Participer au succès d'une agence avec un rôle clé

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