Assistant Relation Client — Accélérer l’accès à la propriété

CAFPI; Lyon; Sur place; EUR 23 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

CAFPI recrute un Assistant(e) Relation Client à Paris 13e. Vous assurez l'accueil physique et téléphonique, prenez les rendez-vous et saisissez les demandes de prêts sur notre CRM, tout en gérant les aspects administratifs.

Vous êtes en contact quotidien avec les clients et nos partenaires (banques, professionnels de l'immobilier, notaires) et veillez à la conformité des dossiers de financement pour aider nos clients à devenir propriétaires.

Qualifications

• Gestion de l’accueil et des appels clients
• Prise de rendez-vous et saisie des demandes de prêts sur CRM
• Suivi administratif et conformité des dossiers de financement

Responsabilités

• Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients
• Prendre les rendez-vous client
• Saisir les demandes et accords de prêts dans le CRM
• Éditer les confirmations de mandat
• Communiquer avec banques, notaires et partenaires
• Gérer les demandes web et suivre l’administratif des dossiers

Connaissances

Accueil client

Prise de rendez-vous

CRM data entry

Conformité des dossiers

Relation partenaires

Outils

CRM

Description du poste

CAFPI recrute un Assistant(e) Relation Client à Paris 13e. Vous assurez l'accueil physique et téléphonique, prenez les rendez-vous et saisissez les demandes de prêts sur notre CRM, tout en gérant les aspects administratifs.

Vous êtes en contact quotidien avec les clients et nos partenaires (banques, professionnels de l'immobilier, notaires) et veillez à la conformité des dossiers de financement pour aider nos clients à devenir propriétaires.