Assistant Relation Client – Accueil, CRM & Partenariats

CAFPI; Paris; Sur place; EUR 23 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Équipe dynamique

Rôle clé en agence CAFPI

Soutien et formation continue

Résumé du poste

CAFPI recrute un Assistant(e) Relation Client pour Paris 13e en CDI 39 heures. Vous assurez l’accueil physique et téléphonique, prenez les rendez-vous et saisissez les demandes de prêts sur notre CRM pour aider nos clients à devenir propriétaires.

Vous serez en relation quotidienne avec nos clients et partenaires (banques, notaires, professionnels de l’immobilier) et gérez les aspects administratifs et commerciaux des dossiers.

Qualifications

• Expérience en relation client et accueil.
• Prise de rendez-vous et suivi des dossiers.
• Connaissance des prêts et des partenaires bancaires.

Responsabilités

• Accueillir les clients et répondre aux demandes.
• Prendre les rendez-vous client et saisir les demandes de prêts sur le CRM.
• Éditer les confirmations de mandat et suivre les dossiers de prêts.
• Être en contact quotidien avec nos clients et nos partenaires (banques, professionnels de l'immobilier, notaires).
• Gérer les demandes web et suivre l'administratif et commercial des dossiers.

Connaissances

Accueil client

Organisation

Saisie CRM

Relation banques

Outils

CRM

Description du poste

CAFPI recrute un Assistant(e) Relation Client pour Paris 13e en CDI 39 heures. Vous assurez l’accueil physique et téléphonique, prenez les rendez-vous et saisissez les demandes de prêts sur notre CRM pour aider nos clients à devenir propriétaires.

Vous serez en relation quotidienne avec nos clients et partenaires (banques, notaires, professionnels de l’immobilier) et gérez les aspects administratifs et commerciaux des dossiers.