Assistant(e) Relation Client - Lyon

CAFPI; Lyon; Sur place; EUR 23 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

CAFPI recrute un Assistant(e) Relation Client à Paris 13e. Vous assurez l'accueil physique et téléphonique, prenez les rendez-vous et saisissez les demandes de prêts sur notre CRM, tout en gérant les aspects administratifs.

Vous êtes en contact quotidien avec les clients et nos partenaires (banques, professionnels de l'immobilier, notaires) et veillez à la conformité des dossiers de financement pour aider nos clients à devenir propriétaires.

Qualifications

• Gestion de l’accueil et des appels clients
• Prise de rendez-vous et saisie des demandes de prêts sur CRM
• Suivi administratif et conformité des dossiers de financement

Responsabilités

• Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients
• Prendre les rendez-vous client
• Saisir les demandes et accords de prêts dans le CRM
• Éditer les confirmations de mandat
• Communiquer avec banques, notaires et partenaires
• Gérer les demandes web et suivre l’administratif des dossiers

Connaissances

Accueil client

Prise de rendez-vous

CRM data entry

Conformité des dossiers

Relation partenaires

Outils

CRM

Description du poste

CAFPI RECRUTE : Assistant(e) Relation Client

Localisation : Paris 13ème

Contrat : CDI 39h

Salaire : 25.6k €

Début du contrat : dès que possible

À propos de CAFPI

Depuis son rachat par le fonds BlackFin Capital Partners, CAFPI s'est lancé dans une dynamique de transformation pour devenir une véritable fintech avec un objectif d’hyper-croissance et de leader incontesté du courtage. Rejoignez CAFPI, c'est intégrer une entreprise en pleine évolution, où l'innovation, la satisfaction client et l'engagement des équipes sont au cœur de nos préoccupations.

Vos Missions

En tant qu'Assistant(e) Relation Clients, vous serez le relais et le garant de la conformité des dossiers de financement pour aider nos clients à devenir propriétaires.

• Avoir la charge de l'accueil physique et téléphonique
• Prendre les rendez-vous client
• Saisir des demandes de prêts sur notre CRM
• Saisir des accords de prêts
• Éditer les confirmations de mandat
• Être en contact quotidien avec nos clients et l'ensemble de nos partenaires (banques, professionnels de l'immobilier, notaires...) et chargé(e) de répondre à toutes les demandes de façon réactive et pertinente.
• Gérer les demandes web
• Suivre la partie administrative et commerciale des dossiers

Profil Recherché

Vous aimez communiquer, apprendre, comprendre

Pourquoi rejoindre CAFPI ?

• Intégrer une entreprise dynamique
• Rejoignez une équipe engagée et passionnée
• Participer au succès d'une agence avec un rôle clé

Profil Recherché

Vous aimez communiquer, apprendre, comprendre #ET