Assistant(e) Relation Client - Paris H/F

CAFPI; Paris; Sur place; EUR 23 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Équipe dynamique

Rôle clé en agence CAFPI

Soutien et formation continue

Résumé du poste

CAFPI recrute un Assistant(e) Relation Client pour Paris 13e en CDI 39 heures. Vous assurez l’accueil physique et téléphonique, prenez les rendez-vous et saisissez les demandes de prêts sur notre CRM pour aider nos clients à devenir propriétaires.

Vous serez en relation quotidienne avec nos clients et partenaires (banques, notaires, professionnels de l’immobilier) et gérez les aspects administratifs et commerciaux des dossiers.

Qualifications

• Expérience en relation client et accueil.
• Prise de rendez-vous et suivi des dossiers.
• Connaissance des prêts et des partenaires bancaires.

Responsabilités

• Accueillir les clients et répondre aux demandes.
• Prendre les rendez-vous client et saisir les demandes de prêts sur le CRM.
• Éditer les confirmations de mandat et suivre les dossiers de prêts.
• Être en contact quotidien avec nos clients et nos partenaires (banques, professionnels de l'immobilier, notaires).
• Gérer les demandes web et suivre l'administratif et commercial des dossiers.

Connaissances

Accueil client

Organisation

Saisie CRM

Relation banques

Outils

CRM

Description du poste

Vous êtes courtier indépendant : vous évoluez dans un secteur en pleine mutation !Appuyez-vous sur une solution unique et clé en main pour développer votre activité et construire sereinement une stratégie gagnante pour vos clients.Avec LoanPlace, profitez d?un large réseau de partenaires bancaires, de la liberté d'exercer sans contrainte sous votre propre marque tout en bénéficiant de solutions pour stimuler la croissance de votre activité.

Le poste

CAFPI RECRUTE : Assistant(e) Relation Client

? Localisation : Paris 13ème

?Contrat : CDI 39h

?Salaire : 25.6k ?

? Début du contrat : dès que possible

À propos de CAFPI

Depuis son rachat par le fonds BlackFin Capital Partners, CAFPI s'est lancé dans une dynamique de transformation pour devenir une véritable fintech avec un objectif d?hyper-croissance et de leader incontesté du courtage.

Rejoignez CAFPI, c'est intégrer une entreprise en pleine évolution, où l'innovation, la satisfaction client et l'engagement des équipes sont au c?ur de nos préoccupations.

Vos missions :

En tant qu'Assistant(e) Relation Clients, vous serez le relais et le garant de la conformité des dossiers de financement pour aider nos clients à devenir propriétaires.

• Avoir la charge de l'accueil physique et téléphonique
• Prendre les rendez-vous client
• Saisir des demandes de prêts sur notre CRM
• Saisir des accords de prêts
• Éditer les confirmations de mandat
• Être en contact quotidien avec nos clients et l'ensemble de nos partenaires (banques, professionnels de l'immobilier, notaires...) et chargé(e) de répondre à toutes les demandes de façon réactive et pertinente.
• Gérer les demandes web
• Suivre la partie administrative et commerciale des dossiers

Profil recherché :

Vous aimez communiquer, apprendre, comprendre

Pourquoi rejoindre CAFPI ?

• Intégrer une entreprise dynamique
• Rejoignez une équipe engagée et passionnée
• Participer au succès d'une agence avec un rôle clé