Overview
Tu seras en charge de la livraison et de la mise en main des véhicules d'occasion sur notre plateforme de Vénissieux. Attention : il ne s'agit pas de livraisons à domicile mais exclusivement sur notre parc automobile, donc aucun permis poids lourd n'est requis.
Responsibilities
- Livrer les véhicules d'occasions vendus auprès des clients particuliers sur notre plateforme de Vénissieux, selon un planning établi et en toute sécurité.
- Faire signer l'ensemble des documents administratifs et contrats choisis par le client.
- Faire la mise en main du véhicule (explication des différentes fonctionnalités du véhicule et répondre à l'ensemble des questions de nos clients).
- Réaliser le protocole de livraison digital avec la tablette.
- Assurer les retours clients.
- Contrôle de VH sur parc.
- Dans certain cas, tu seras amené(e) à effectuer des expertises dans le cadre de reprises de l'ancien véhicule du client.
- Tu l'as donc compris ton quotidien est de garantir une qualité de service optimale en assurant la relation client au moment de la livraison du véhicule et de contribuer à garantir une image de marque Autohero irréprochable.
Qualifications
- Tu es passionné(e) par le monde automobile et souhaite rejoindre un groupe solide, innovant et en développement constant ?
- Tu as un bon relationnel et tu es orienté(e) satisfaction client ?
- Tu as au moins une première expérience réussie en tant qu'assistant(e) livraison véhicules d'occasion ?
- Tu es à l'aise pour évoluer sur un parc logistique et livrer une dizaine de VH par jour