Assistant(e) Coordinateur Technique / SAV H/F

Mecatlantic; Saint-Herblain; Remote; EUR 32,000 - 43,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant

Mutuelle

Plan d’épargne entreprise

Rémunération sur 13 mois

Job summary

Mécatlantic recherche un(e) Assistant(e) Coordinateur Technique / SAV H/F pour soutenir le service technique et le SAV dans un environnement industriel.

Rattaché(e) au Coordinateur Technique, vous coordonnez les interventions, suivez les devis et contrats, et assurez le lien entre les techniciens, les clients et les fournisseurs.

Profil Bac+2/3 en gestion ou assistanat technique, avec première expérience et sens du service client; vous êtes organisé, réactif et aimez travailler en équipe.

Qualifications

• Première expérience significative dans un environnement technique ou industriel, idéalement SAV.
• Ne pas être technicien mais comprendre les produits et le vocabulaire technique.
• Bonne organisation, rigueur et réactivité.
• Bonne relation client et communication avec les techniciens, fournisseurs et services de l’entreprise.

Responsibilities

• Faciliter l’organisation des interventions des techniciens et assurer le suivi administratif du SAV en lien avec clients, fournisseurs et services internes.
• Gérer les plannings des techniciens et le suivi des contrats d’entretien et de maintenance.
• Suivre la facturation des interventions SAV et l’approvisionnement en outillage des techniciens.
• Suivre les plans de prévention avec le service QSE et valider les factures fournisseurs.
• Intervenir ponctuellement sur la gestion des garanties constructeur.

Skills

Organisation

Relation client

Coordination technique

Education

Bac+2/3 en gestion/assist. technique

Tools

ERP

Job description

Assistant(e) Coordinateur Technique / SAV H/F

Disponible depuis le : 25/09/2026

jusqu'au : 30/09/2027

Qui sommes nous ?

Rejoignez Mécatlantic, PME spécialisée dans les moteurs marins et industriels et les groupes électrogènes, et intégrez notre service Technique.

Pourquoi nous rejoindre ?

Nous vous proposez :

• un CDI au sein d’une PME à taille humaine ;
• un poste polyvalent, au cœur de notre activité technique ;
• une collaboration quotidienne avec nos techniciens et nos clients ;
• un environnement industriel concret et stimulant ;
• une rémunération sur 13 mois ;
• des tickets restaurant ;
• une mutuelle ;
• un plan d’épargne entreprise.

Vous avez déjà travaillé dans un environnement SAV, maintenance ou industriel et recherchez aujourd’hui un poste où vous pourrez conjuguer organisation, relation client et coordination technique ?

Vous aimez trouver des solutions, gérer les imprévus et permettre aux équipes terrain d’intervenir dans de bonnes conditions ?

Votre mission

Au quotidien, votre rôle sera essentiel : faciliter l’organisation des interventions de nos techniciens et assurer le suivi administratif du SAV, en lien avec nos clients, fournisseurs et différents services internes.

Un poste polyvalent pour quelqu’un qui aime être au cœur de l’action, gérer les priorités et travailler dans un environnement technique.

Rattaché(e) au Coordinateur Technique, vous l’accompagnez dans la gestion quotidienne du service et contribuez à la bonne organisation des interventions.

Vous prenez notamment en charge :

• la préparation et la saisie des devis d’intervention ;
• l’organisation et le suivi des plannings des techniciens ;
• le suivi des contrats d’entretien et de maintenance ;
• la facturation des interventions SAV ;
• l’approvisionnement et le suivi des besoins en outillage des techniciens ;
• le suivi des plans de prévention, en lien avec le service QSE ;
• le contrôle et la validation des factures fournisseurs.

Vous pourrez également intervenir de manière ponctuelle sur la gestion des garanties constructeur.

Vous êtes ainsi en interaction permanente avec les équipes Technique, Commerciale, Pièces de Rechange & Logistique, ainsi qu’avec nos clients et fournisseurs.

Le profil recherché

De formation Bac+2/3 en gestion, assistanat technique, maintenance, SAV ou équivalent, vous disposez d’une première expérience significative dans un environnement technique ou industriel, idéalement en SAV, maintenance ou coordination d’interventions.

Vous n’avez pas besoin d’être technicien(ne), mais vous devez être à l’aise dans un univers technique et avoir envie d’en comprendre les produits, le vocabulaire et les contraintes.

Vous savez gérer plusieurs sujets simultanément et vous êtes reconnu(e) pour votre organisation, votre rigueur et votre réactivité.

Vous appréciez également la relation client et savez communiquer efficacement avec des techniciens, des fournisseurs et différents services de l’entreprise.

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et avez idéalement déjà utilisé un ERP.