Chargé d'affaires SAV (H/F)

Taleez; Nolay; Sur place; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle 100%

CSE

Résumé du poste

Taleez recherche un chef de projet projets SAV industriel pour piloter le développement et la modernisation des installations clients en France et à l’étranger. Vous prospectez les clients, analysez la faisabilité technique, définissez les cahiers des charges et assurez le suivi du planning et du budget tout en garantissant la rentabilité des offres.

Rigoureux(se), autonome et doté(e) d’un bon relationnel, vous coordonnez les équipes internes et animez les réunions pour mener plusieurs projets

Qualifications

• Expérience dans la gestion de projets industriels ou SAV.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et capacité d’analyse.
• Capacité à coordonner plusieurs projets en parallèle.
• Connaissance des mécanismes d’offres et de négociation.

Responsabilités

• Prospecter les clients existants pour recueillir leurs besoins.
• Analyser la faisabilité technique du projet et s’assurer du financement.
• Traduire le besoin clients en cahiers des charges.
• Définir et garantir le suivi du planning général.
• Découper l’enveloppe budgétaire suivant la définition technique.
• Participer à la définition des solutions techniques avec l’appui des services internes.
• Réaliser les offres commerciales et les défendre avec l’appui des services internes.
• Organiser et animer les réunions de travail liées à un projet.
• Assurer le suivi de l’avancement financier (RMS).
• Effectuer le reporting projet.
• S’assurer du bon déroulement du projet sur chantier.
• Rédiger et négocier les avenants contractuels.
• Etablir et communiquer un bilan et retour d’expérience.
• Organiser les visites clients.
• Organiser et animer la mise en vigueur des projets.
• Assurer l’information et la promotion des produits et services auprès des clients (audits, maintenance curative, rétrofit, etc…).

Connaissances

Rigueur

Autonomie

Relationnel

Outils

NX

Description du poste

Vous avez le goût du challenge? Vous souhaitez vous investir dans une entreprise dynamique et contribuer à son évolution? Rejoignez-nous!

Au sein de la direction business, vous participez au développement projets SAV impliquant des modifications ou une modernisation des installations de nos clients en France et à l'étranger.

A ce titre, vous devrez :

• Prospecter les clients existants pour recueillir leurs besoins

• Analyser la faisabilité technique du projet et s’assurer du financement

• Traduire le besoin clients en cahiers des charges

• Définir et garantir le suivi du planning général

• Découper l’enveloppe budgétaire suivant la définition technique

• Participer à la définition des solutions techniques avec l’appui des services internes

• Réaliser les offres commerciales et les défendre avec l’appui des services internes

• Organiser et animer les réunions de travail liées à un projet

• Assurer le suivi de l’avancement financier (RMS)

• Effectuer le reporting projet

• S’assurer du bon déroulement du projet sur chantier

• Rédiger et négocier les avenants contractuels

• Etablir et communiquer un bilan et retour d’expérience

• Organiser les visites clients

• Organiser et animer la mise en vigueur des projets

• Assurer l’information et la promotion des produits et services auprès des clients (audits, maintenance curative, rétrofit, etc…)

Salaire versé sur 13 mois + part variable + autres avantages (mutuelle 100%, CSE, ...)

Les techniques de suivi de projets vous sont connues. Vous possédez des connaissances en mécanique générale et/ou en thermique. La maitrise de l'hydraulique serait un atout.

Vous êtes à l'aise avec la bureautique et avec la lecture, visualisation et modification de plans. Vous maitrisez idéalement les outils associés comme NX.

Vous justifiez d'une expérience de 3 à 5 ans dans une fonction similaire dans un environnement industriel. Rigoureux(se) et doté(e) d'une bonne autonomie, vous êtes également reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et organisationnelles afin de mener à bien plusieurs projets en parallèle.