Coordinateur Technique SAV – Planification & Pilotage

Mecatlantic; Saint-Herblain; Remote; EUR 32,000 - 43,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant

Mutuelle

Plan d’épargne entreprise

Rémunération sur 13 mois

Job summary

Mécatlantic recherche un(e) Assistant(e) Coordinateur Technique / SAV H/F pour soutenir le service technique et le SAV dans un environnement industriel.

Rattaché(e) au Coordinateur Technique, vous coordonnez les interventions, suivez les devis et contrats, et assurez le lien entre les techniciens, les clients et les fournisseurs.

Profil Bac+2/3 en gestion ou assistanat technique, avec première expérience et sens du service client; vous êtes organisé, réactif et aimez travailler en équipe.

Qualifications

• Première expérience significative dans un environnement technique ou industriel, idéalement SAV.
• Ne pas être technicien mais comprendre les produits et le vocabulaire technique.
• Bonne organisation, rigueur et réactivité.
• Bonne relation client et communication avec les techniciens, fournisseurs et services de l’entreprise.

Responsibilities

• Faciliter l’organisation des interventions des techniciens et assurer le suivi administratif du SAV en lien avec clients, fournisseurs et services internes.
• Gérer les plannings des techniciens et le suivi des contrats d’entretien et de maintenance.
• Suivre la facturation des interventions SAV et l’approvisionnement en outillage des techniciens.
• Suivre les plans de prévention avec le service QSE et valider les factures fournisseurs.
• Intervenir ponctuellement sur la gestion des garanties constructeur.

Skills

Organisation

Relation client

Coordination technique

Education

Bac+2/3 en gestion/assist. technique

Tools

ERP

Job description

Mécatlantic recherche un(e) Assistant(e) Coordinateur Technique / SAV H/F pour soutenir le service technique et le SAV dans un environnement industriel.

Rattaché(e) au Coordinateur Technique, vous coordonnez les interventions, suivez les devis et contrats, et assurez le lien entre les techniciens, les clients et les fournisseurs.

Profil Bac+2/3 en gestion ou assistanat technique, avec première expérience et sens du service client; vous êtes organisé, réactif et aimez travailler en équipe.