Assistant SAV Technique (H/F)

Armonia; France; Remote; EUR 30,000 - 38,000; Full time

Job summary

AVENIR RH recherche un(e) Assistant(e) SAV Technique avec maîtrise de l'anglais pour un CDI. Vous faciliterez l'organisation des interventions et le suivi administratif du SAV, en lien avec les clients, fournisseurs et services internes.

Vous préparez les devis, suivez les plannings, les contrats d'entretien et de maintenance, et facturez les interventions. Vous gérer l'approvisionnement et le suivi des outils des techniciens, tout en assurant le lien avec le service QSE et les fournisseurs.

Qualifications

• Formation Bac+2/3 en gestion, assistanat technique, maintenance ou SAV.
• Première expérience significative dans un environnement technique ou industriel, idéalement SAV/maintenance.
• Capacité à gérer plusieurs sujets et à faire preuve d’organisation, rigueur et réactivité.

Responsibilities

• Préparer et saisir les devis d'intervention.
• Organiser et suivre les plannings des techniciens.
• Suivre les contrats d'entretien et de maintenance.
• Facturer les interventions SAV.
• Approvisionner et suivre les besoins en outillage.
• Suivre les plans de prévention avec QSE.
• Contrôler et valider les factures fournisseurs.

Skills

Anglais professionnel

Organisation

Rigueur

Relation client

Gestion planning

Education

Bac+2/3 en gestion & assistanat technique

Job description

AVENIR RH recherche un(e) ASSISTANT(E)SAV TECHNIQUE ANGLAIS H-Fpour un poste à pourvoir enCDI.

Au quotidien, votre rôle sera de faciliter l'organisation des interventions des techniciens et assurer le suivi administratif du SAV, en lien avec les clients, fournisseurs et différents services internes.

Vos principales missions :

• la préparation et la saisie des devis d'intervention ;
• l'organisation et le suivi des plannings des techniciens ;
• le suivi des contrats d'entretien et de maintenance ;
• la facturation des interventions SAV ;
• l'approvisionnement et le suivi des besoins en outillage des techniciens ;
• le suivi des plans de prévention, en lien avec le service QSE ;
• le contrôle et la validation des factures fournisseurs.

De formation Bac+2/3 en gestion, assistanat technique, maintenance, SAV ou équivalent, vous disposez d'une première expérience significative dans un environnement technique ou industriel, idéalement en SAV, maintenance ou coordination d'interventions.

Vous n'avez pas besoin d'être technicien(ne), mais vous devez être à l'aise dans un univers technique et avoir envie d'en comprendre les produits, le vocabulaire et les contraintes.

Vous savez gérer plusieurs sujets simultanément et vous êtes reconnu(e) pour votre organisation, votre rigueur et votre réactivité.

Vous appréciez également la relation client et savez communiquer efficacement avec des techniciens, des fournisseurs et différents services de l'entreprise. Utilisation de l'Anglais au quotidien

Poste en CDI au sein d'une PME à taille humaine

Poste polyvalent, au cœur de notre activité technique

Une collaboration quotidienne avec nos techniciens et nos clients

Un environnement industriel concr |. {