Assistant Commercial International & ADV — Alternance

MBway Lyon; Lyon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école internationale de management recherche un Assistant commercial international & ADV H/F en contrat de professionnalisation ou apprentissage à Lyon. Vous serez chargé(e) de la relation client, du suivi des commandes, et de la prospection. Le poste exige un bon niveau d'anglais et d'espagnol, ainsi qu'une maîtrise du Pack Office. Si vous êtes organisé(e) et réactif(ve), rejoignez-nous pour une expérience d'un an en alternance!

Responsabilités

• Prendre en charge les demandes des clients B2C par mail ou téléphone.
• Suivre le processus des commandes e-commerce et gérer les retours.
• Assurer l'interface avec la plateforme logistique et les transporteurs.
• Conseiller les clients dans leurs choix.
• Fidéliser et prospecter de nouveaux clients.
• Effectuer le reporting et le suivi de l’activité.

Connaissances

Anglais courant

Espagnol courant

Aisance relationnelle

Sens commercial

Maitrise du Pack Office

Organisation

Rigueur

Adaptabilité

Réactivité

Formation

Bac +3 en Bachelor Business International

Description du poste

Une école internationale de management recherche un Assistant commercial international & ADV H/F en contrat de professionnalisation ou apprentissage à Lyon. Vous serez chargé(e) de la relation client, du suivi des commandes, et de la prospection. Le poste exige un bon niveau d'anglais et d'espagnol, ainsi qu'une maîtrise du Pack Office. Si vous êtes organisé(e) et réactif(ve), rejoignez-nous pour une expérience d'un an en alternance!