Assistant Commercial Grands Comptes H / F

Riwal France; Mitry-Mory; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de location de matériel recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour soutenir l'équipe des Grands Comptes à Mitry-Mory. Le candidat idéal doit avoir au moins 5 ans d'expérience en BtoB, une bonne communication et une connaissance du pack office. Les missions incluent la gestion des demandes clients, la planification logistique et le suivi administratif. Ce poste est essentiel pour assurer une excellente continuité du service client.

Qualifications

• 5 ans minimum d'expérience en BtoB, idéalement dans la location de matériel.
• Capacité à collaborer efficacement avec l'équipe et les clients.
• Rigueur et organisation dans le travail administratif et commercial.

Responsabilités

• Soutenir l'équipe Grands Comptes dans la gestion des demandes.
• Assurer le suivi des devis, contrats et disponibilité des machines.
• Planifier les livraisons et mises à jour des outils de gestion.

Connaissances

Bonne communication

Travail en équipe

Gestion de plusieurs tâches simultanément

Capacité d'analyse

Esprit d'équipe

Adaptabilité

Aisance avec le pack office

Formation

Bac Pro Vente / Commerce

Bac STG Mercatique

BTS Négociation et Relation Client

BTS MUC

DUT Techniques de Commercialisation

Outils

Microsoft Word

Microsoft Excel

Description du poste

Pour accompagner notre activité Grands Comptes en pleine croissance, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) Grands Comptes dynamique, rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens du service pour rejoindre notre équipe basée à Mitry-Mory (77).

Votre rôle :

un soutien clé auprès de l'équipe Grands Comptes

Rattaché(e) directement à la Directrice Commerciale, vous travaillez au quotidien avec trois Key Account Managers.

Vous êtes leur appui opérationnel central : gestion des demandes, devis, contrats et suivi des disponibilités des machines.

Vous contribuez également, ponctuellement, au renfort du plateau commercial pour garantir la continuité du service client à l'agence.

Vos missions

Gestion commerciale & relation client (Grands Comptes) :

• Traiter les demandes clients Grands Comptes en coordination avec les KAM.
• Établir et suivre les devis et contrats de location.
• Assurer les relances nécessaires (devis, informations manquantes, retours clients).
• Suivre les comptes clients et participer au traitement des litiges.
• Garantir la qualité et la conformité des informations clients dans les outils internes.

Organisation logistique & administrative :

• Planifier les livraisons et reprises de matériel avec les agences.
• Mettre à jour le planning informatique et les outils de gestion.
• Suivre les contrats en cours, anticiper les fins de location et transmettre les informations nécessaires à la facturation.

Support transversal :

• Collaborer avec les équipes commerciales et logistiques.
• Apporter un renfort ponctuel aux assistants commerciaux du plateau selon les besoins de l'activité.

Vous vous reconnaissez n'hésitez plus, toutes les candidatures sont étudiées !

Nous recherchons un(e) professionnel(le) rigoureux(se), organisé(e) et orienté(e) client, avec :

• Bonne communication pour interagir efficacement avec nos clients Grands Comptes, les membres de l'équipe et des services en interne.
• Capacité à travailler en équipe et à collaborer pour atteindre nos objectifs commerciaux.
• Gestion de plusieurs tâches simultanément et dans le respect des délais.
• Capacité de prise recul et d'analyse sur des dossiers complexes.
• Esprit d'équipe et adaptabilité, notamment pour les périodes de renfort.
• Bonne aisance du pack office (Word, Excel).

Formation :

Bac Pro Vente / Commerce, Bac STG Mercatique, BTS Négociation et Relation Client, BTS MUC, DUT Techniques de Commercialisation

Expérience :

5 ans minimum en BtoB, idéalement dans la location de matériel ou la prestation de services.