Assistant commercial export confirmé

French Tex by UIT; Mazamet; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise textile de renom est à la recherche d'une Assistante Commerciale Export Senior pour gérer les relations commerciales avec les clients français et internationaux. Le poste exige de fortes compétences en commerce international, une connaissance approfondie des réglementations douanières, et une maîtrise de l'anglais. Le candidat idéal doit faire preuve de rigueur, d'autonomie et d'excellentes capacités organisationnelles dans un environnement dynamique.

Prestations

Primes vacances

Participation employeur mutuelle

Accès aux avantages CSE

Qualifications

• Excellente maîtrise des opérations de commerce international.
• Anglais professionnel indispensable tant à l'écrit qu'à l'oral.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle avec autonomie.

Responsabilités

• Assurer la relation commerciale avec des clients français et étrangers.
• Gérer et suivre les commandes de la réception à la livraison.
• Communiquer efficacement avec les clients et les agents.

Connaissances

Maîtrise des opérations de commerce international

Excellente communication interculturelle

Gestion autonome des flux export

Rigueur et respect des délais

Anglais professionnel

Outils

ERP/CRM

Excel avancé

Description du poste

Descriptif du poste

Jules Tournier

Certifiée «Entreprise du Patrimoine Vivant», notre société Jules TOURNIER, qui vient de fêter ses 150 ans, est un fleuron de l'industrie textile lainière française. Nos tissus «mode» sont appréciés par les grands noms du luxe français, mais aussi par les grands couturiers mondiaux, en témoignent nos exportations vers l'Europe, les USA, le Moyen-Orient et l'Extrême-Orient. Nos compétences industrielles sont aussi utilisées pour la fabrication de produits techniques à destination de la protection individuelle (gants... mais aussi habits d'escrimeur) et de l'industrie aéronautique ou spatiale.

En Tant Qu’Assistante Commerciale Export Senior, Vous Serez Le Support Clé De L’équipe Commerciale, Vous Reporterez Directement Au Président Directeur Général, Vous Jouerez Un Rôle Central Dans Le Suivi Des Clients Français Et Internationaux. Vos Missions Incluent

• Assurer la relation commerciale avec les clients français et étrangers (mail, téléphone).
• Être l'interlocuteur privilégié des agents français et internationaux pour toute demande ou réclamation.
• Gérer et suivre les commandes des clients France et export, de la réception à la livraison.
• Coordonner l’activité (délai auprès du responsable planification et communiquer ces délais aux agents et clients).
• Assurer le suivi des commandes, de la production jusqu’à la livraison et leurs paiements.
• Gérer les documents douaniers nécessaires à l’exportation, y compris, les offres de prix, éditer les tarifs pour les agents et les salons, les certificats d’origine, assurance-crédit, demande d’acomptes, relance de paiements.
• Être l’interface des représentants, des commerciaux et des clients, suivre les offres commerciales et participer au suivi des dossiers.
• Suivre et optimiser les indicateurs commerciaux et préparer des rapports réguliers pour la direction afin d’améliorer l’analyse des ventes, communiquer le suivi des points forts et des points durs.
• Contribuer à la fluidité et à l’efficacité du process commercial.
• Gérer les demandes d’échantillons, des développements spéciaux auprès du service création.
• Être en interface avec les services internes (production, logistique, commerciaux) pour garantir la satisfaction clients.

Profil recherché

Compétences requises

Techniques

• Excellente maîtrise des opérations de commerce international.
• Maîtrise des Incoterms et de la réglementation douanière.
• Gestion autonome et sécurisée des flux export de la commande à la livraison.
• Élaboration, contrôle et optimisation des documents export.
• Utilisation experte des ERP/CRM et outils bureautiques (Excel avancé).

Linguistiques

• Anglais professionnel indispensable (écrit et oral).
• Une deuxième langue étrangère appréciée (allemand).
• Capacité à rédiger des mails et documents commerciaux en langue étrangère.

Organisationnelles, relationnelles et comportementales

• Très bonne gestion des priorités, respect des délais, réactivité.
• Rigueur et sens du détail (documents, délais, conformité). Respect des procédures.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle. Autonomie, méthode et force de proposition.
• Aisance dans la communication interculturelle, capacité à travailler avec des interlocuteurs variés (clients, transitaires, douanes, commerciaux).
• Sens du service client.
• Diplomatie et gestion des situations complexes.
• Esprit d’équipe.
• Respect de la confidentialité et polyvalence indispensables.

Primes vacances

• Participation employeur mutuelle
• participation et interessement
• accès aux avantages CSE