Assistant commercial et appels d'offres (F/H)

VNH RESOURCES GROUP, S.A.S.; Villebon-sur-Yvette; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dans le secteur de la sécurité recherche un assistant commercial et appels d'offres pour gérer les commandes et assurer la satisfaction client. Vous serez l'interlocuteur privilégié entre les clients et les équipes internes, avec des responsabilités allant de la rédaction des devis à la gestion des appels d'offres. Une expérience en service client est essentielle.

Qualifications

• Rigueur et organisation dans la gestion des commandes.
• Excellentes compétences en communication pour interagir avec les clients.
• Capacité à travailler en collaboration avec d'autres départements.

Responsabilités

• Gérer et suivre les relations clients.
• Recevoir et traiter les commandes, établir des devis.
• Coordonner avec le service logistique pour garantir les délais.
• Rédiger et déposer les réponses aux appels d'offres.
• Assurer la gestion des ventes de produits réglementés.

Connaissances

Gestion et suivi clients

Rigueur

Organisation

Sens du service

Compétences en rédaction

Gestion des commandes

Description du poste

GITEC Mathurins recrute pour son client, acteur important dans l'univers de la sécurité, un assistant commercial et appels d'offres H/F

Véritable pilier de la relation client, vous assurez la gestion complète des commandes et contribuez activement à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients. Rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d’un excellent sens du service, vous êtes l’interlocuteur(trice) privilégié(e) entre nos clients, la direction et les équipes internes.

Vos principales missions :

• Gestion et suivi clients
• Réception et traitement des commandes, établissement des devis et suivi des livraisons
• Coordination avec le service logistique pour garantir le respect des délais
• Suivi des demandes clients (mail/téléphone) et gestion des bons de prêts
• Rédaction et dépôt des réponses aux appels d’offres, en appui à la direction
• Gestion des ventes de produits réglementés (autorisations, échanges avec la préfecture, EUC)
• Relations fournisseurs
• Création et suivi des bons de commande
• Gestion des demandes spécifiques liées aux appels d’offres et commandes spéciales
• Mise à jour des produits dans le logiciel interne
• Support administratif : Rédaction de courriers et comptes rendus en français et en anglais / Suivi des indicateurs d’activité hebdomadaires / Participation ponctuelle à l’organisation d’événements internes