Assistant commercial ADV (H/F)

BWT POOL PRODUCTS; Pleumeleuc; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans le traitement de l'eau recherche un Assistant commercial ADV pour renforcer son service clients. Vous aurez un rôle clé dans la satisfaction de la clientèle, gérant commandes et requêtes. Le candidat idéal doit avoir 1 à 2 ans d'expérience en relation clients et une formation Bac à Bac+2 en commerce. Ce poste offre une rémunération de 1 951 € brut mensuel et des avantages tels que des chèques vacances.

Prestations

Chèques vacances

Carte cadeau de Noël

Qualifications

• 1 à 2 ans d'expérience en ADV, relation clients ou administration commerciale.
• Formation Bac à Bac+2 en gestion ou commerce.
• Aisance avec les outils bureautiques.

Responsabilités

• Réception et traitement des appels, e-mails et demandes clients.
• Gérer le cycle de commande et communication avec les clients.
• Contribuer au développement commercial par des appels sortants.

Connaissances

Accueil téléphonique

Suivi des commandes

Établir un devis

Rigueur et précision

Formation

Bac ou équivalent Gestion PME PMI

Bac+2 ou équivalents Négociation commerciale

Outils

Word

Excel

Description du poste

Offre n° 199KLNV – Assistant commercial ADV (H/F)

Rattaché(e) au Responsable Service Clients, vous êtes l’interlocuteur privilégié de nos clients professionnels et jouez un rôle essentiel dans la satisfaction et la fidélisation. Au sein d’une agence à taille humaine, vos missions seront de :

• Accompagner nos clients : réception et traitement des appels, e‑mails et demandes au comptoir.
• Gérer le cycle de commande : analyse, saisie, suivi et communication proactive avec les clients.
• Contribuer au développement commercial : appels sortants ciblés en soutien de l’équipe commerciale.
• Être garant(e) de la qualité de service : gestion des réclamations et transmission des retours clients.
• Participer à la vie de l’agence : soutien logistique et polyvalence pour assurer la fluidité du service.

Votre profil :

• Formation Bac à Bac+2 (type BTS gestion PME / PMI, commerce, administration, gestion).
• Première expérience réussie (1 à 2 ans) en ADV, relation clients ou administration commerciale.
• Aisance avec les outils bureautiques (Word, Excel).
• Excellent relationnel, sens du service client et goût pour le travail en équipe.
• Rigueur et organisation seront vos meilleurs atouts pour réussir.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une entreprise reconnue, où vos missions contribuent directement à la satisfaction des clients.
• Une équipe conviviale et engagée dans un environnement à taille humaine.
• Une rémunération fixe de 1 951 € brut mensuel + avantages CSE : chèque vacances, carte cadeau de Noël.

Type de contrat : CDI

Durée : 35 h/semaine

Travail en journée

Salaire :

• Salaire brut : mensuel de 1 951 € sur 12 mois.
• Avantages CSE : chèque vacances, carte cadeau de Noël.

Profil souhaité

• 1 an – ADV, relation clients (expérience indispensable).
• Bac ou équivalent Gestion PME PMI.
• Bac+2 ou équivalents Négociation commerciale.

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique.
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation.
• Établir un devis.
• Vérifier les conditions de réalisation d’une commande.

Savoir‑être professionnels

• Avoir l’esprit d’équipe.
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs.
• Faire preuve de rigueur et de précision.

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié.
• Secteur d’activité : Fabrication d’éléments en matières plastiques pour la construction.

Employeur

20 à 49 salariés

Depuis 2017, BWT Pool Products fait partie du groupe BWT (5 000 collaborateurs, 5 sites de production), leader depuis plus de 25 ans dans le traitement de l’eau. Avec plus de 200 collaborateurs et un chiffre d’affaires de 55 M€, BWT Pool Products conçoit, fabrique et distribue des équipements et accessoires pour le marché de la piscine. Notre clientèle est composée exclusivement de professionnels, et nous couvrons 100 % des besoins des installateurs en France grâce à nos 11 agences commerciales.

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