Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F)

FMD; Montbert; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de formation recherche un(e) Assistant administratif et commercial pour suivre les dossiers clients et gérer les communications. Vous serez responsable de l'accueil téléphonique, de la gestion de la documentation et de la mise à jour des bases de données. Une expérience d'au moins 2 ans en assistanat commercial est requise. Le poste est en CDI avec un salaire brut de 2100 euros par mois.

Prestations

Mutuelle santé complémentaire

Qualifications

• 2 ans d'expérience indispensable dans un poste d'assistanat commercial ou d'assistanat de formation.
• Connaissance du milieu du transport et/ou de la formation préférable.
• Esprit d'équipe et capacité à organiser son travail selon les priorités.

Responsabilités

• Suivre un dossier client de l'inscription à la pré-facturation.
• Accueillir les appels et le public.
• Saisir et diffuser des documents divers.
• Classer et archiver la documentation.
• Anticiper les besoins des personnes et transmettre l'information.
• Organiser et alimenter les bases de données.

Connaissances

Alimentation et mise à jour de bases de données

Maîtrise du Pack Office

Création de propositions commerciales

Rigueur et précision

Gestion de contacts entrants

Description du poste

Description du poste

Offre n° 197HKJH : Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F)

Mission principale : suivre un dossier client de l'inscription à la pré-facturation, accueil téléphonique, saisie et diffusion de documents divers (convocations, programmes de formation, supports de cours, attestations de présence et formulaires d'évaluation), classement et archivage de la documentation, anticipation des besoins des personnes, transmission de l'information et réponse aux demandes d'informations des services internes et externes, organisation et alimentation des bases de données, renseignement des tableaux de bord et respect des règlements et procédures, assistanat des délégués. L'intégration se fait avec l'aide de toute l'équipe.

Prise de poste dès que possible.

Profil idéal : connaissance du milieu du transport et/ou de la formation; expérience d'au moins 2 ans sur un poste d'assistanat commercial ou d'assistanat de formation.

Responsibilities

• Suivre un dossier client de l'inscription à la pré-facturation
• Accueillir les appels et le public (répondre aux demandes entrantes)
• Saisir, mettre en forme et diffuser des documents : convocations, programmes de formation, supports de cours, attestations de présence et formulaires d'évaluation
• Classer et archiver la documentation
• Anticiper et prévenir les besoins des personnes (rappels d'échéances et procédures administratives, transmission de l'information)
• Répondre aux demandes d'informations des autres services et de l'extérieur
• Organiser et alimenter les bases de données
• Renseigner des tableaux de bord selon les instructions reçues
• S'assurer du respect et de l'application des règlements et procédures
• Assister les délégués

Type de contrat et conditions

Type de contrat : CDI

Travail : 39H/semaine, en journée

Salaire : brut mensuel 2100 euros sur 12 mois

Mutuelle santé complémentaire

Déplacements : jamais

Profil recherché

Expérience

• 2 ans Cette expérience est indispensable

Compétences

• Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer et archiver les dossiers et documents
• Créer et ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
• Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
• Favoriser l'entente et la collaboration
• Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
• Maîtrise du Pack Office
• Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix et élaborer des devis

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Formation continue d'adultes

Employeur

10 à 19 salariés

Société spécialisée dans la formation de matières dangereuses