Assistant administratif et commercial

VIA HUMANIS; Limonest; Sur place; EUR 24 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de relocation à Limonest recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) pour coordonner des déménagements et aider des salariés. Le candidat idéal a un Bac+2 en gestion commerciale, est proactif, autonome et maîtrise l'anglais. Ce poste est un CDI offrant un salaire brut annuel entre 24 et 27 KE, avec une journée de télétravail par semaine après formation. Une bonne aisance relationnelle est essentielle.

Prestations

Mutuelle entreprise

Ordinateur portable

Téléphone mobile

Complémentaire santé

Qualifications

• Minimum Bac+2 en gestion commerciale ou équivalent.
• Dynamique, proactif(ve), autonome et organisé(e).
• Excellentes compétences relationnelles et maîtrise de l'anglais (B1/B2).

Responsabilités

• Coordonner des déménagements et gérer les besoins des clients.
• Rechercher des logements temporaires pour les salariés en mobilité.
• Assister les salariés étrangers dans leurs démarches administratives.

Connaissances

Relation client

Autonomie

Écoute active

Maîtrise de l'anglais

Pack Office

Formation

Bac+2 en gestion commerciale

Description du poste

Offre n° 202RFLV

Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F)

À propos de Via Humanis
Via Humanis présent depuis plus de 20 ans sur le marché de la relocation est aujourd’hui un acteur reconnu dans son secteur d'activité.
Entreprise à taille humaine, orientée service client, Via Humanis commercialise auprès d’entreprises des prestations de services afin d’accompagner la Mobilité Géographique Professionnelle des salariés français et étrangers.

Pour renforcer son équipe de Lyon nous recherchons un(e) assistant(e).

Responsabilités

• Coordonner des déménagements : recueillir les besoins des clients, solliciter nos partenaires, synthétiser notre offre et organiser la finalisation du déménagement.
• Rechercher des logements temporaires : gérer la réservation de logements temporaires pour le compte de salariés en mobilité, de la même façon que pour les déménagements.
• Participer au développement des nouveaux partenariats (déménageurs, résidences hôtelières...).
• Assister les salariés étrangers dans leurs démarches administratives : affiliation CPAM, permis de conduire, immigration, scolarité.
• Gestion logistique des arrivées des collaborateurs étrangers (chauffeurs, accueils aéroport).
• S’assurer du bon déroulé de chaque prestation et faire remonter au manager les problématiques organisationnelles rencontrées.
• Elaboration de guides à destination des salariés.

Profil recherché

• Niveau Bac+2 minimum, formation en gestion commerciale, gestionnaire PME-PMI.
• Dynamique et proactif(ve).
• Autonome, organisé(e) et faisant preuve d’initiative.
• Doté(e) d’un très bon relationnel clients, d’une grande aisance au téléphone et à l’écrit.
• La maîtrise de l’anglais est indispensable (B1/B2).
• Pack office (Excel, Word, PowerPoint).

Modalités pratiques

• Durée : Poste CDI
• Profil : junior accepté
• Salaire : entre 24 et 27 KE
• Mutuelle entreprise
• 1 journée de télétravail par semaine après formation
• Lieu : Limonest Techlid

Merci d’envoyer votre CV ainsi qu’une lettre de motivation.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 24000.0 Euros à 27000.0 Euros sur 12.0 mois
• Ordinateur portable
• Téléphone mobile
• Complémentaire santé

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• Bac+2 ou équivalents

Compétences

• Analyser les besoins du client
• Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés
• Développer et fidéliser la relation client
• Développer l’esprit d’équipe
• Favoriser l’entente, la collaboration
• Gérer les réclamations de manière efficace
• Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
• Optimiser le parcours client
• Parler une ou plusieurs langues étrangères
• Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients

Savoir-être professionnels

• Faire preuve d’autonomie
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Secteur d’activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

D’autres offres peuvent vous intéresser :